Berichten die verloren gaan?

[articcynda]

Bij de verkoop van een tiental items in de loop van de laatste 3 maanden heb ik herhaaldelijk gemerkt dat correspondentie tussen mij en de kopers verloren gaat. Dit uit zich bv. in situaties waarin de kopers mij verschillende keren om bv. bankrekeningnummer of adres vragen, hoewel ik deze berichten steeds onmiddellijk beantwoord. Hieruit concludeer ik dus dat deze berichten ergens verloren gaan waardoor de kopers de gevraagde gegevens nooit ontvangen.

Als je zo moeilijk met kopers kunt communiceren is het een hele opgave om een transactie af te handelen, en nu door dit probleem één van mijn transacties mislukt is, begint mij dit echt serieus te irriteren.

Zijn er onder jullie nog die met deze bug geconfronteerd werden de afgelopen tijd?

[siemenpoes]

Bij mij kregen de kopers de mail met het volgnummer,toen ze het item al lang ontvangen hadden,en zelfs feedback hadden gegeven.
1 koper wou verzending naar een ander adres,die mail ontving ik 14 dagen later,dus pakje terug bij mij!
Momenteel lijkt me alles in orde,maar je weet nooit