Koper geeft foutief adres en eist nu zijn geld + extra terug?

[speedyken61]

Hallo,

Een koper heeft onlangs van mij een dvd gekocht. Zoals steeds werd de dvd de dag na ontvangst van zijn betaling reeds verzonden. Toch ontvang ik 2 weken later een mail waarin staat dat hij nog steeds niets ontvangen heeft. Ik beantwoord dergelijke mails dan steeds met de datum waarop de dvd verzonden is en het adres uit de koper zijn ebay gegevens.

Hierop reageert de koper nogal arrogant dat dit zijn oude adres is en dat hij ondertussen reeds ergens anders woont. Hij geeft ook toe dat het adres in zijn ebay gegevens niet klopt maar zou zijn adres echter nog niet gewijzigd hebben daar naar zijn zeggen "ebay op dat moment plat lag". Koper dreigt reeds onmiddelijk met negatieve feedback.

Daar beide adressen zich in gent bevinden had ik koper gevraagd of hij op zijn vorig adres even wou gaan kijken en vragen of de dvd daar toegekomen was. Koper wenst dit niet te doen en eist nu 6,80 euro terwijl de dvd slechts 1,99 euro gekost heeft + 2 euro verzendkosten. Een totaal van 3,99 euro dus. die 2,80 euro extra zou hij "in de post kwijt zijn". Niet duidelijk wat hij hiermee bedoelt maar hij eist nu dat ik dit bedrag van 6,80 euro op zijn rekening terug stort en geeft anders negatieve feedback.

Mijn vraag is nu of het nut heeft dat ik, eens hij zijn negatieve feedback gegeven heeft, dit naar ebay doorspeel?

Alvast bedankt voor jullie reakties.

Met vriendelijke groeten,
Gunther

[hetzijspoor]

Hou de communicatie bij, zeker deze waarin hij het geld terug eist en dreigt met negatieve feedback én deze waarin hij toegeeft dat zijn adres foutief was op ebay.

Indien hij effectief een negatieve geeft, speel dit dan door naar ebay.

[disneybelgium]

Inderdaad, mail bijhouden. Hij begaat namelijk twee fouten.

1. fout adres
2. chantage

Als hij negatieve feedback geeft gaat die feedback verwijderd worden, omdat hij twee regels van ebay heeft verbroken.

[speedyken61]

Alvast bedankt voor jullie reaktie. Tot hiertoe heeft koper nog niet gereageerd op mijn laatste mail maar van zodra hij reageert of negatieve feedback geeft speel ik alles door naar ebay.

Ik was zelfs eerst nog bereid om hem een nieuwe dvd toe te sturen maar de manier waarop hij zijn mails opsteld en dan de dreigementen nog eens bij hebben mij op mijn beslissing doen weer komen.

Groetjes

[buyking245]

hoi ,dit ruikt naar oplichting heb ik ook vroeger meegemaakt niet toegeven en als hij door drijft alles doorgeven aan ebay de mails en valse beschuldigingen zal hij een toontje lager zingen veel succes .

[mikmak147]

Oplichting ? voor 6,80 euro ??? :^O

m.

[sinaaiman]

't Is misschien een beginneling hee, Mikmak !:^O

If voting changed anything, they'd make it illegal.(E.Goldman)

[speedyken61]

Het rare aan de zaak is dat zijn oud adres slechts enkele straten van zijn nieuw adres verwijdert is (beide in Gent) en hij weigert om daar te gaan kijken of die dvd toegekomen is. Ik heb er even zijn laatste mail bijgenomen. Leestekens en spelling moeten jullie er wel even zelf zien bij te denken....

"ik hem die dvd niet gekregen en als ge toch geen probleem heb met terug te vergoeden totaal is 6.80 euro en dreigen ik vind het maar normaal als ik mijn grief niet krijg dat ik dan een slechte feedback geef en wie dreigt er dan met uw eigen worden te zegen doe maar en dan zal ik is naar ebay dit en dat ge kunt gij juist niks want ge heb feedback al gedaan.en dan nog iets in plaats van verandert uw ik hem dat wel gedan maar de fout licht wel bij ebay om dat hun side plat lach en tegen de tijd dat zijn mijn adres hebben verandert hat ik het dvd al ge wonnen en ik hem een klacht na gelaten bij hun maar al wat ze zijde was nu is alles in orde is het dan mijn schult ge weet het nu al dus ik heb genoeg ge dult gehat dus doe maar bij ebay wat ge wilt maar ik sta recht in mijn schoenen en nu ist aan u nu ? 2 euro voor de dvd 2 euro verzending en 2.80 euro bij de post die ik kwijt zijn is totaal 6.80 euro dat ik tegoed hem.... freddy "

[speedsterboy1]

Tja, zoiets noemen ze een sociaal geval zeker?
Ik ben zelf nogal gesteld op mijn feedback maar deze zou toch een welgemeende fu.. y.. kunnen krijgen.
En zoals al aangeraden bij eventuele negatieve alles doorsturen naar ebay, het lijkt mij toch ook dat je dan in je recht bent hoor.

[speedsterboy1]

Kan je het itemnummer van die verkoop eens plaatsen, is toch iemand die ik wil blokkeren, en ik niet alleen waarschijnlijk.