En toch klopt er iets niet in dit ganse verhaal. Ik heb vertrouwen dat er ernstige mensen bij EBAY zitten die dit zeer neutraal en met gezond verstand zouden kunnen behandelen en oplossen.
mail van ebay:
Uit onze administratie blijkt dat er een bedrag van EUR 99,00 openstaat op uw eBay-account-IDE1016392970007, waarvan de betalingstermijn reeds is verlopen.Om te voorkomen dat u binnenkort niet meer kunt kopen en verkopen op eBay verzoeken we u vriendelijk het openstaande bedrag zo snel mogelijk te betalen.
Ik wil absoluut geen beschuldigende vinger naar je uitsteken hoor beste Diane, het klopt niet.
Het bedrag van EUR 99,00 wordt op uw PayPal-rekening in rekening gebracht tussen 30-apr-11 en 02-mei-11.
Wat heb je zelf verkeerd gedaan of waar ben je sloridg geweest. Indien je volstrekt gedaan hebt wat moest dan is het niet logisch dat Ebay je je broodwinning afneemt en dan dient zo'n zaak als de Uwe zeer goed onderzocht te worden.
Geen open geschillen (deze maand)
Vandaar, als ik het idee achter de Ebay etiquette lees van geloven in de goedheid van de mens dan moet hier een positief verhaal kunnen uit verder vloeien en kan Uw geval als een voorbeeld verhaal kunnen dienen tot verbeteren van de Ebay reglementen of net verstrengen, zowel naar koper als verkoper.
Allereerst mijn excuses voor de late reactie op uw mail.Ik begrijp dat u teleurgesteld bent over de beslissing die we hebben genomen.Ik kan u wel verzekeren dat wij pas maatregelen nemen op een eBay-account als wij hiervoor over voldoende bewijzen beschikken.Ik heb uw aangelegenheid nog eens bekeken om een fout van onze kant uit te sluiten. Daarbij heb ik vastgesteld dat de bewijslast die wij gevonden hebben, de beperking rechtvaardigt.Helaas zijn wij niet bevoegd om de eBay-regels te verwerpen. Indien u met onze beslissing niet akkoord gaat, kunt u volgens punt 15 (Mededelingen) van de gebruikersovereenkomst via de post een officiële brief sturen aan eBay Europe S.à r.l.Het volledige adres luidt:eBay Europe S.à r.l. (Société à responsabilité limitée)22-24 Boulevard RoyalL-2449 Luxembourg
Ik hoop dat dit goed komt. Alles eens eerlijk en rustig op een rijtje zetten, eerst eens in eigen boezem kijken, hoe eerlijk ben je met jezelf, indien je vind dat je alles juist en oprecht deed met de nodige bewijzen dan heb je het volste recht om te spreken en je te verdedigen.
Uw account werd beperkt omdat uw koperstevredenheid onvoldoende was. Voor dergelijke beperkingen raadpleegt eBay de mening van de verkoper niet.
