Iemand ervaring met mondial Relay ?

[lindsay15111979]

Ik heb een object gekocht en de verkoper zegt me dat het verstuurd werd.

Dit versturen gaat via Mondial Relay.

de verkoper bezorgde mij een traceernummer, goed dacht ik ?

De status van mijn pakket staat al sinds 27/05 op afgeleverd bij transporteur ?

Tot op vandaag geen verandering in mijn status ??

Dit kan toch niet ?

Iemand tips , ervaringen ???

[crimiswa]

Beste, 

Ik heb er zelf totaal geen ervaring mee.

Je kan wel terecht op hun site.

http://www.mondialrelay.be/nl-be/uw-vragen/klachtenformulier/

Bovenstaande link verwijst naar een algemeen formulier waar je je vragen kan stellen.

Je kan een antwoord verwachten binnen de 7 dagen.

Succes!

Mvg, crimiswa

[antique.secondhandshop]

de verkoper kan een lijst raadplegen waar het pakket gestrand is.

Ik heb er al redelijk wat verzonden en tot hiertoe geen probleem

[antique.secondhandshop]

Reeds meermaals pakketten bezorgd , nog steeds geen probleem

[wiest_61]

Het is gewoon een super slecht bedrijf.

Met traceernummer volgen was een ramp, bleef in het distributiecentrum liggen. Dan ineens zou het 9 werkdagen later bij het afhaalpunt afgeleverd zijn.... NIET DUS!  2 maal daar naar toe. 

Ga ik weer kijken met nummer, is het pakket retour naar de afzender.

Het telefoongesprek zal ik je maar besparen.

Mijn afhaalpunt stopt met Mondial Relay per 1 december, alleen maar ellende!