23 mei 2014 | 10.23 uur
Hallo,
Zoals we woensdag aangekondigd hebben, vragen we alle gebruikers hun wachtwoord te
veranderen om voor een veilige ervaring op eBay te blijven zorgen.
Onlangs hebben we ontdekt dat er een cyberaanval op ons netwerk heeft plaatsgevonden. Hierdoor is een database met gebruikers wachtwoorden getroffen.
Wat nu belangrijk is om te weten, is dat we geen bewijs hebben dat uw financiële gegevens zijn betrokken. Uw wachtwoord was versleuteld.
Als u een PayPal gebruiker bent is het goed om te weten dat we geen bewijs hebben dat uw PayPal account of financiële informatie betroffen is. Deze zijn
versleuteld opgeslagen op een ander netwerk.
We begrijpen dat het wijzigen van uw wachtwoord ongemak met zich mee kan brengen. We doen er alles aan de gegevens te beschermen. Als toevoeging op de
extra veiligheidsmaatregelen die we genomen hebben vragen we u als voorzorgsmaatregel uw wachtwoord te veranderen.
Als u meer dan een eBay account heeft moet u uw wachtwoord voor alle accounts wijzigen. Als u dit wachtwoord ook op andere websites gebruikt raden we aan
het daar ook te veranderen.
Verder ondernemen wij de volgende acties:
-
Zoals altijd hebben we een sterke beveiliging voor kopers en verkopers in het geval van ongeautoriseerde activiteiten bij je account.
-
We nemen extra veiligheidsmaatregelen om onze klanten te beschermen.
-
We werken samen met de rechtshandhaving en toonaangevende veiligheidsexperts om de zaak grondig te onderzoeken.
Wat wij weten over deze aanval: Het heeft plaatsgevonden tussen eind februari en begin maart en resulteerde in ongeautoriseerde toegang tot een database
met gegevens van eBay gebruikers zoals de naam, versleuteld wachtwoord, E-mailadres, postadres, telefoonnummer en geboortedatum. Het bestand bevatte geen
financiële informatie. Na vele tests en analyses hebben we geen bewijs dat financiële gegevens of creditkaart informatie betroffen was. We hebben ook geen
aanwijzingen voor een significante toename in frauduleuze activiteiten op eBay.
Onze excuses voor het ongemak dat deze situatie misschien met zich meebrengt. Als een wereldwijde marktplaats, is niets belangrijker voor ons dan de
veiligheid en het vertrouwen van onze klanten. We weten u hoge verwachtingen van ons heeft en we doen er alles aan een veilige online ervaring te bieden,
op alle apparaten.
Meer informatie volgt hier.
Met vriendelijke groet,
Het eBay-team
| 
