22 december 2014 | 10.16 uur
Hallo,
We hebben onze verkopersbescherming verbeterd. Ons nieuwe beleid zorgt ervoor dat vertragingen bij internationale verzendingen geen invloed zullen hebben
op uw verkoperstatus wanneer u verkoopt aan kopers in bepaalde landen.
Vanaf 5 november verwijderen we automatisch alle problemen met leveringen die
gemeld zijn door kopers uit de 34 onderstaande landen. Bijvoorbeeld:
-
Aanvragen voor een niet ontvangen object die zijn ingediend onder een van de programma's voor kopersbescherming in de Verenigde Staten, het Verenigd
Koninkrijk, Australië, Canada (bekend als eBay Money Back Guarantee) of Duitsland (bekend als eBay-Käuferschutz)
-
Negatieve of neutrale feedback
-
Lage gedetailleerde verkopersbeoordelingen voor leveringstermijn op eBay.be
Zorg ervoor dat eventuele problemen snel worden opgelost en dat de transactie geen andere problemen heeft.
Zorg er ook voor dat u opgeeft naar welke landen u uw objecten verzendt. Dit kunt u doen in het gedeelte voor verzending en verpakking van uw aanbiedingen.
Dit zijn de landen die onder dit beleid vallen:
-
Argentinië
-
Armenië
-
Wit-Rusland
-
Brazilië
-
Bulgarije
-
Chili
-
Colombia
-
Kroatië
-
Cyprus
-
Tsjechië
-
Ecuador
-
Estland
-
Griekenland
-
Israël
-
Hongarije
-
Indonesië
-
Kazachstan
-
Letland
-
Litouwen
-
Malta
-
Mexico
-
Peru
-
Portugal
-
Roemenië
-
Rusland
-
Saoedi-Arabië
-
Slovakije
-
Slovenië
-
Zuid-Afrika
-
Sri Lanka
-
Turkije
-
Oekraïne
-
Verenigde Arabische Emiraten
-
Zambia
Meer weten over ons beleid voor verkopersbescherming?
Met vriendelijke groeten,
Het eBay-team
| 
