Sinds kort heb ik een PayPal account om betalingen te kunnen doen op eBay, wat makkelijk en snel werkt. Ik heb geld geplaatst op mijn PayPal account via overschrijving.
Ik had - na een phishing mail - zo slim geweest om mijn wachtwoord te wijzigen. Alles OK.
Maar toen verloor ik mijn wachtwoord, en dan begon de miserie. Je kan het wachtwoord niet wijzigen als je ook niet de security questions kent. Dus ik vraag om PayPal om dit op te lossen, en ze sturen mij (via gewone post), een nieuw wachtwoord.
Eindelijk kan ik inloggen ... maar ik wordt wel gevraagd om de security questions toch te antwoorden. Aangezien ik die niet weet, kan ik dus ook hier niet voorbij.
Hoe moet je het verkrijgen om bij PayPal uw wachtwoord EN security questions te resetten ? Ik had dit expliciet vermeld (dat ik beide kwijt ben), dus ze moeten beseffen dat ik met enkel dat wachtwoord niet veel ben ..
Ik kan een andere account maken, maar dan ben ik het geld op mijn bestaande account kwijt. Plus, het staat niet voor een professioneel bedrijf, om te zeggen : ow, wachtwoord kwijt, ja dan moet je een nieuwe account maken.
