Hoi, hopelijk kan iemand hier mij helpen met onderstaande situatie.
Daar ik nogal een autosportliefhebber ben heb ik in juli mijn oog laten vallen op een set Bride Gias Low Max. Dit zijn Japanse racestoelen met kameleonverf gespoten achterkant, de zeldzame Maziora editie. Deze werden op eBay aangeboden door een verkoper uit de UK en in zijn advertentie stond dus ook een foto van een set originele Japanse Bride stoelen in Maziora editie (dit is onder andere te zien aan de driehoekige vorm van de knoppen om de rugleuning te verstellen).
Aangezien ik weet dat er kopieën van de standaard modellen in omloop zijn voor relatief lage prijzen (300 à 400 euro voor een set) heb ik vooraf een bericht gezonden via eBay met de vraag of deze wel 100% de echte versie waren en of ze ook wel degelijk in de UK op stock waren. Na een positief antwoord te hebben gekregen op beide vragen heb ik meteen de stoelen aangeschaft en geld overgeschreven van mijn bankrekening naar Paypal zodat ik de prijs van £1075 niet geheel met de kredietkaart zou moeten betalen.
De betaling werd verzonden en na ongeveer anderhalve maand wachten kreeg ik eind vorige week een bericht van DHL dat er een zending vanuit Hong Kong met invoerkosten op mij lag te wachten in hun depot. Ik heb dan maar even een bericht gezonden naar de verkoper om te vragen of hij daar iets vanaf wist. Blijkt dat dit dus de stoelen waren en dat ze niet op stock waren in de UK, eerste leugen.
Gisteren dan maar snel de stoelen gaan ophalen in het DHL depot + invoerrechten betaald en wat blijkt, de stoelen zijn wel degelijk de onveilige Chinese kopieën en niet de originele Japanse racestoelen zoals vermeld door de verkoper. De kwaliteit ervan is trouwens erg slecht, er is geen enkele officiële sticker of label aanwezig zoals op de originele stoelen en ook de draaiknoppen van de rugleuning wijken helemaal af van de originele die op de foto gebruikt werden door de verkoper. Verder zijn de beugels die de zitting en het ruggedeelte bij elkaar houden gemaakt van plastic en grijs gespoten zodat ze van ver min of meer lijken op de metalen beugels die gebruikt worden bij de echte versie, levensgevaarlijk dus want bij het kleinste ongeval zal de stoel in twee breken... Ook zijn ze niet gespoten met de speciale kameleon verf maar gewoon met enkele verschillende kleuren metallic verf naast elkaar en is het Maziora logo op de achterkant veel groter dan origineel en ook gespoten waar het bij de originele versie simpelweg een sticker is. Er hangt ook overal spuitnevel rondom dit logo, ik vermoed dat ze hiervoor gewoon een sjabloon hebben gebruikt en de rest niet hebben afgeplakt. En zo zijn er nog wel een tiental verschillen met de originele versie.
Ook de verf op de rug van beide stoelen was beschadigd en er vielen stukken plastic uit de stoelen toen ik ze uit de doos haalde. Ik heb foto's getrokken en de verkoper hiermee geconfronteerd en wat blijkt, hij ontkent alles en erger nog, probeert mij de schuld te geven. En aangezien de verzending zo lang heeft aangesleept was ik gisteren net een dag te laat om een geschil in te dienen bij zowel Paypal als eBay zelf.
Dat dit kan gebeuren slaat mij werkelijk met verstomming, ik heb de bewijzen en de eBay berichten van de verkoper waarin hij mijn vraag over de authenticiteit en locatie van het object positief beantwoord, alsook kan ik aantonen dat de stoelen deels afwijken van de gebruikte foto in zijn advertentie.
Ik koop vaak spullen in het buitenland en heb nog geen enkele slechte ervaring of slechte feedback gehad. Nu ik voor de eerste keer iets redelijk duur koop op eBay ben ik gelijk opgelicht en kan ik er blijkbaar niets tegen doen ook niet.
Hopelijk is er toch iemand die een ideetje heeft hoe dit eventueel opgelost kan worden?
