Ik koop bij 1 verkoper uit amerika 3 menukaarten met global shipping service.
Ik krijg een totaalfactuur van global shipping service met gemeenschappelijke zendkosten en invoerkosten bijgerekend..niets aan de hand.
Ik wil afrekenen met paypal..maar dit wordt geweigerd ... ik krijg melding dat door een fout (1 van de artikels is door de verkoper per vergissing aangeboden zonder global shipping service). Gevolg de aankoop dient deels geannulleerd te worden. Ik moet het geanulleerde terug opnieuw aankopen. Ik krijg hiervoor terug een aparte factuur met opnieuw verzendkosten.
...gevolg..3x verzendkosten aan m'n been voor een zending van 3 kaartjes.
Het enige wat ik van customer service te horen krijg is dat het systeem niet zo flexibel is voor aanpassingen als er een foute factuur wordt opgemaakt.
Ik voel me "genaaid".
