op 25-11-2010 13:06
Beste,
ik kocht een object op ebay en betaalde meteen.
In de eerste 2 maanden heb ik het object niet ontvangen. Ik contacteerde de verkoper. Die excuseerde zich en zei dat het zo vlug mogelijk opgelost zou worden.
Ondertussen zijn we vier maanden later en heb ik het nog altijd niet ontvangen. Als ik klacht wil indienen bij ebay, mag het object niet langer dan 45 dagen geleden gekocht zijn.
Ondertussen merk ik ook dat de desbetreffende persoon niet langer lid is van ebay.
Ik heb de adresgegevens en andere contactgegevens van de persoon. Wanneer ik mail of bel komt er geen antwoord. Wat kan ik doen?
op 25-11-2010 14:52
. . . Ondertussen zijn we vier maanden later . . .
Vrees dat er dan via eBay niet veel meer kan gebeuren. Indien u weet hebt van nog een aantal andere gedupeerden bij deze verkoper kunt u misschien gezamenlijk klacht indienen bij de politie.
op 26-11-2010 15:51
Neen, ik heb momenteel geen weet van andere leden en doordat deze persoon verwijderd is, kan ik het ook moeilijk opzoeken.
Zou ebay deze koper verwijderd hebben, of heeft hij zichzelf verwijderd? Dat vraag ik mij ook af.
Is naar de politie stappen de enigste oplossing?
Kan ik nog ergens anders aankloppen, bijvoorbeeld testaankoop ofzo?