ik heb onlangs een multipack epson cartridgen verkocht aan een koper uit portugal,bij mijn beschrijving stonden verzendkosten voor Belgie en de buurlanden,had ook aangeklikt wordt wereldwijd verzonden maar nog geen verzendprijs voor Portugal bijstaan.
Koper biedt en vraagt na de veiling als de verzendprijs dezelfde is als voor de buurlanden (16,5euro pakketpost),ik bevestig(ook al kost het een stuk meer naar Porgutal) dan begint hij over de verzendprijs te discusseren dat het veel te hoog is.Ik mail dat het eventueel beterkoop gaat maar dat het dan zonder traceercode is,de koper gaat akkoord wil het goedkoopste.
Nu een week later mailt hij mij dat hij zijn object niet ontvangen heeft en vraagt me een terugbetaling van 50%,2 dagen later dient hij een geschil in bij paypal omdat hij zijn object niet heeft ontvangen en wil de volledige terugbetaling.
Kan dit zomaar? Wie weet heeft hij het object toch ontvangen maar kan het niet controleren want heb geen traceercode,wat moet ik doen?Ben waarschijnlijk weer veel te naief geweest door hem een goedkopere verzending zonder tracking aan te bieden zeker...
