De nieuwe Gebruikersovereenkomst is meteen van toepassing voor gebruikers die zich inschrijven op 10 juli 2008 of later, vanaf de dag van hun inschrijving. Voor gebruikers die zich inschreven voor deze datum blijft de vorige Gebruikersovereenkomst van kracht tot 13 augustus 2008. Vanaf 13 augustus 2008 om 00:00 CET is de nieuwe Gebruikersovereenkomst immers ook voor hen van toepassing.
Hieronder wordt beschreven onder welke voorwaarden u onze diensten mag gebruiken.
Inleiding
Welkom bij eBay. Door gebruik te maken van de diensten op de websites van eBay (eBay.be en andere verwante websites waarop deze overeenkomt wordt weergegeven), gaat u akkoord met de volgende voorwaarden van eBay, inclusief deze die via een hyperlink beschikbaar zijn, alsook met de algemene regels van de websites van onze verbonden en geassocieerde ondernemingen. Als u in de Europese Unie woont of de hoofdzetel van uw bedrijf er is gevestigd, hebt u een overeenkomst met eBay Europe S.à r.l. (Société à responsabilité limitée), 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, R.C. B 120781, ondernemingsnummer 114463. Als u in de Verenigde Staten woont of de hoofdzetel van uw bedrijf er is gevestigd, hebt u een overeenkomst met eBay Inc., 2145 Hamilton Ave, San Jose, CA 95125, USA. Als u in een ander land woont of de hoofdzetel van uw bedrijf er is gevestigd, hebt u een overeenkomst met eBay International AG, Helvetiastrasse 15/17, CH-3005 Bern. Indien u vragen hebt, kunt u steeds onze Hulppagina’s raadplegen.
Voordat u lid wordt van eBay, dient u alle bepalingen en voorwaarden die in deze gebruikersovereenkomst en het privacybeleid staan of waarnaar we verwijzen in deze gebruikersovereenkomst of het privacybeleid, te lezen en te aanvaarden. Wij raden u ten zeerste aan niet alleen deze gebruikersovereenkomst te lezen, maar om ook de informatie die hieraan gelinkt is, te openen en te lezen. Indien u niet akkoord gaat met ons beleid of specifieke bepalingen of voorwaarden, kunt u onze sites en diensten niet gebruiken. Door deze gebruikersovereenkomst te aanvaarden, stemt u ermee in dat het gebruik van bepaalde eBay-websites of websites die we beheren, onderworpen kan zijn aan een andere gebruikersovereenkomst en een ander privacybeleid. De overeenkomst die van toepassing is op onze domeinen en subdomeinen is altijd de overeenkomst die wordt weergegeven in de voettekst van een website.
Deze overeenkomst is van kracht vanaf 13 augustus 2008 voor huidige gebruikers, en voor nieuwe gebruikers zodra ze deze aanvaard hebben.
Gebruik van eBay
Wanneer u gebruik maakt van eBay, is het volgende niet toegestaan:
inhoud of objecten in verkeerde rubrieken of gedeeltes van onze sites en diensten plaatsen;
de wetten, rechten van derden, of ons beleid, zoals het beleid inzake Verboden en beperkte objecten schenden;
gebruikmaken van onze sites en diensten als u geen wettelijk bindende contracten mag aangaan, jonger bent dan 18, of tijdelijk of voor onbepaalde duur bent geschorst wegens misbruik van onze sites;
niet betalen voor objecten die u hebt gekocht, tenzij de verkoper wezenlijke wijzigingen heeft aangebracht in de objectbeschrijving nadat u hebt geboden, er een duidelijke schrijffout werd gemaakt, of u de identiteit van de verkoper niet kunt verifiëren;
objecten die van u werden gekocht niet leveren, tenzij de koper zich niet houdt aan de vastgelegde voorwaarden, of u de identiteit van de koper niet kunt verifiëren;
de prijs van een object manipuleren of aanbiedingen van andere gebruikers belemmeren;
onze kostenstructuur, het factureringsproces of kosten verschuldigd aan eBay omzeilen of manipuleren;
valse, onnauwkeurige, misleidende, lasterlijke of smadelijke inhoud op eBay plaatsen of persoonlijke gegevens op eBay zetten;
handelingen uitvoeren die het feedback- of het beoordelingssysteem ondermijnen (zoals het weergeven, importeren of exporteren van feedbackgegevens buiten de sites of deze gebruiken voor doeleinden die niets te maken hebben met eBay);
uw eBay-account (inclusief feedback) en gebruikersnaam zonder onze toestemming overdragen aan een andere partij; geen veiligheidsmaatregelen treffen om uw wachtwoord te beschermen; gebruikmaken van eBay met de gebruikersnaam of het wachtwoord van iemand anders, of iemand anders toestaan (rechtstreeks of onrechtstreeks) uw gebruikersnaam of wachtwoord te gebruiken;
spam, kettingbrieven of piramidespelen versturen of op eBay plaatsen;
virussen of andere technologieën verspreiden die schade kunnen toebrengen aan eBay of aan de belangen of eigendom van eBay-gebruikers;
inhoud van de sites en auteursrechten en handelsmerken van eBay kopiëren, wijzigen of verspreiden;
informatie over gebruikers verkrijgen of verzamelen, inclusief e-mailadressen, zonder hun toestemming.
Misbruik van eBay
eBay en de Community werken samen om onze sites en diensten zo goed mogelijk te doen werken, en om de Community veilig te houden. Gelieve problemen, aanstootgevende inhoud en overtredingen van het beleid aan ons te melden.
Het VeRO-programma (Verified Rights Owner) van eBay moet ervoor zorgen dat aangeboden objecten geen inbreuk maken op auteursrechten, merkenrechten of andere intellectuele eigendomsrechten van derden. Als u meent dat uw intellectuele eigendomsrechten werden geschonden, dient u dit te rapporteren bij ons VeRO-team via ons VeRO-programma zodat wij dit nader kunnen onderzoeken.
Onverminderd andere maatregelen die we kunnen nemen, behouden we ons het recht voor onze diensten en uw gebruikersaccounts te beperken, te schorsen of te beëindigen, de toegang tot onze website te weigeren, het plaatsen van gehoste inhoud te vertragen of inhoud te verwijderen, alsook technische en juridische stappen te ondernemen om gebruikers van onze sites te weren wanneer wij menen dat zij de oorzaak zijn of kunnen zijn van problemen of mogelijke aansprakelijkheden, of indien zij niet volgens de letter en de geest van ons beleid handelen. Wij behouden ons tevens het recht voor om niet-bevestigde accounts of accounts die reeds lange tijd inactief zijn, te annuleren.
Kosten en diensten
U kunt zich gratis inschrijven op eBay en ook het bieden op aangeboden objecten is gratis. Wij rekenen echter kosten aan voor het gebruik van andere diensten, zoals het aanbieden van objecten. Wanneer u een object aanbiedt of gebruikmaakt van een dienst waaraan kosten zijn verbonden, hebt u steeds de mogelijkheid om deze kosten te controleren en te aanvaarden. De toepasselijke kosten vindt u in ons Kostenschema, dat wij kunnen wijzigen. Wijzigingen aan ons kostenbeleid treden in werking nadat we u minstens twee weken op voorhand hebben verwittigd via publicatie op de eBay-sites. Wij kunnen ervoor kiezen om de kosten van onze diensten tijdelijk te wijzigingen in het kader van promoties (bijvoorbeeld dagen waarop aanbiedingen gratis kunnen worden geplaatst) of van nieuwe diensten. Dergelijke wijzigingen zijn van kracht vanaf het ogenblik vermeld in de voorwaarden van de tijdelijke promotie of van de nieuwe dienst.
Tenzij anders bepaald, worden alle kosten aangegeven in euro. U bent verantwoordelijk voor de tijdige betaling van alle kosten en toepasselijke belastingen die betrekking hebben op onze sites en diensten, via een geldige betalingsmethode. Als uw betalingsmethode mislukt of uw betaling achterstallig is, kunnen wij kosten aanrekenen voor het gebruik van andere incassomechanismen. Dit houdt onder meer ook in dat wij andere betaalinstrumenten kunnen debiteren en dat wij de kosten van het inschakelen van incassobureaus en juridisch adviseurs kunnen aanrekenen. Voor betalingen die al meer dan 180 dagen verschuldigd zijn, kunnen wij het verschuldigde bedrag van uw PayPal-saldo inhouden. Dit alles betekent dat u uw kosten zult moeten betalen plus de redelijke kost van de inningsmethode die wij moesten aanwenden om het verschuldigde bedrag te innen.
Inhoud
Wanneer u ons inhoud verstrekt, verleent u ons een niet-exclusief, wereldwijd, eeuwigdurend (d.w.z. zolang de bescherming van kracht is), onherroepelijk, royalties-vrij en (op meerdere niveaus) sublicentieerbaar recht om de auteurs-, handelsmerk-, publiciteits-, en databaserechten (en alle andere rechten die nodig zijn om de inhoud te hosten) uit te oefenen, die u of anderen nu of later hebt m.b.t. de inhoud, onder welke vorm ook.
Om het onze verkopers te vergemakkelijken, kunnen wij catalogi van stockfoto's, beschrijvingen en productspecificaties van derden aanbieden. Al doen wij al het mogelijke om betrouwbare informatie aan te bieden, wij kunnen niet garanderen dat de catalogi altijd nauwkeurig en up-to-date zullen zijn. Als u ervoor kiest om catalogusinhoud in uw aanbiedingen op te nemen, moet u ervoor zorgen dat uw aanbiedingen nauwkeurig zijn en geen misleidende informatie bevatten. U gaat ermee akkoord dat u onze aanbieders van catalogi niet verantwoordelijk zult stellen voor onnauwkeurigheden in hun catalogi. De catalogi bevatten mogelijk materialen die beschermd zijn door auteurs-, handelsmerk- of andere eigendomsrechten. U mag de catalogi alleen gebruiken voor informatiedoeleinden en in verband met uw aanbiedingen op eBay. U mag de inhoud van catalogi niet gebruiken op een manier die een inbreuk vormt op iemands eigendomsrechten.
Aansprakelijkheid
U kunt eBay niet verantwoordelijk stellen voor inhoud van andere gebruikers, voor wat andere gebruikers wel of niet doen, of voor de objecten die ze aanbieden. U erkent dat we geen traditioneel veilinghuis zijn. De site is een plaats waar iedereen zowat alles kan aanbieden, verkopen en kopen, op elk ogenblik, van overal en met een waaier aan verkoopvormen en plaatsen, zoals onder meer winkels, aanbiedingen tegen vaste prijs en veilingen. Wij zijn niet betrokken bij de eigenlijke transactie tussen kopers en verkopers. Wij hebben geen controle over en stellen ons niet garant voor de kwaliteit, veiligheid of rechtmatigheid van de aangeboden objecten, noch voor de echtheid of nauwkeurigheid van aanbiedingen, de vraag of de verkoper in de mogelijkheid is om objecten te verkopen, of de mogelijkheid van kopers om voor objecten te betalen. Ook kunnen wij niet garanderen dat een koper of verkoper een transactie daadwerkelijk zal voltooien.
We brengen het wettelijke eigendomsrecht van objecten niet over van de verkoper naar de koper. Koop- verkoopovereenkomsten worden rechtstreeks tussen koper en verkoper afgesloten. Verder kunnen wij geen continue of veilige toegang tot onze diensten garanderen. De werking van onze sites en diensten kan verstoord worden door verschillende factoren waarop wij geen greep hebben. Bijgevolg sluiten wij – voor zover als wettelijk mogelijk – alle expliciete of impliciete garanties uit. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor het verlies van geld, klanten of goede naam, of voor elke andere specifieke, directe of indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit of op welke manier ook verband houdt met uw gebruik van onze sites en diensten. In sommige rechtsgebieden mag de aansprakelijkheid slechts in beperkte mate worden uitgesloten of afgewezen. In voorkomend geval, sluiten wij garanties en aansprakelijkheid uit voor zover en in de mate dat wettelijk is toegestaan.
Ongeacht de vorige paragraaf, als blijkt dat we aansprakelijk worden gehouden door de bevoegde rechtsmacht, zal onze aansprakelijkheid jegens u of enige andere derde partij, beperkt zijn tot het hoogste van de volgende bedragen: (a) de totale kosten die u aan ons betaald hebt in de loop van de 12 maanden voorafgaand aan de actie die aanleiding heeft gegeven tot de aansprakelijkheid, of (b) 150€.
Vrijwaring
Indien u een geschil hebt met een of meer gebruikers, vrijwaart u ons (en onze managers, directeurs, tussenpersonen, verbonden en geassocieerde ondernemingen, partners en werknemers) van en vergoedt u ons voor elke gekende en ongekende vorm en soort van claims, aanspraken en schade die voortvloeit uit dergelijke geschillen of er op welke manier dan ook verband mee houdt.
Toegang en verstoring
Onze sites bevatten kopteksten waarmee robots kunnen worden geweerd. Vele gegevens op de sites, waarvan eBay eigenaar is of het gebruiksrecht heeft verkregen van gebruikers of derden, worden realtime bijgewerkt. U gaat ermee akkoord geen gebruik te zullen maken van robots, spiders, scrapers of andere geautomatiseerde methodes om, voor welk doel ook, toegang te krijgen tot de sites zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
U gaat tevens akkoord met het volgende:
u zult geen handelingen ondernemen die – volgens ons – onze infrastructuur op onredelijke wijze of niet naar verhouding belasten of kunnen belasten;
u zult de inhoud van de sites niet kopiëren, reproduceren, wijzigen, verwerken, verspreiden, of openbaar maken (behalve ter informatie voor uzelf) zonder de voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van eBay en de betreffende derde partij, indien van toepassing;
u zult de goede werking van de sites of handelingen die worden uitgevoerd op de sites, niet verstoren of proberen te verstoren;
u zult onze kopteksten voor de wering van robots of andere maatregelen die wij aanwenden om toegang tot de sites te voorkomen of te beperken, niet omzeilen.
Privacy
Zonder uw uitdrukkelijke toestemming verkopen of verhuren wij uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor hun marketingdoeleinden. Wij maken van uw gegevens alleen gebruik op de manier die wordt beschreven in het eBay-privacybeleid. Wij beschouwen de bescherming van de privacy van onze gebruikers als zeer belangrijk. Wij bewaren en verwerken uw gegevens op onze computers in de Verenigde Staten. Deze zijn zowel fysiek als technologisch beveiligd. Door in te loggen op uw account, kunt u de gegevens die u ons verstrekt, oproepen en wijzigen en ervoor kiezen om bepaalde berichten niet te ontvangen. Wij doen beroep op derden om onze privacyregels te verifiëren en te certifiëren. Voor een volledige beschrijving van hoe wij uw persoonsgegevens verwerken en beschermen, verwijzen wij naar het eBay-privacybeleid. Als u bezwaar hebt tegen de daarin beschreven vormen van overdracht of gebruik van uw persoonlijke gegevens, vragen wij u onze diensten niet te gebruiken.
Schadeloosstelling
U verbindt zich ertoe ons en in voorkomend geval de verbonden en geassocieerde vennootschappen, managers, directeuren, tussenpersonen en werknemers schadeloos te stellen en te beschermen tegen welke aanspraak of vordering dan ook, met inbegrip van de redelijke kosten van advocaten, die komt van een derde en die te wijten is aan of voortvloeit uit uw schending van deze Gebruikersovereenkomst of van de documenten die daarvan bij verwijzing deel uitmaken, of uit uw inbreuk op welke wet dan ook of op de rechten van een derde.
Geen agentschap
eBay enerzijds en u als gebruiker anderzijds zijn onafhankelijke partijen; elk handelt enkel in eigen naam en voor eigen rekening. Deze Gebruikersovereenkomst heeft niet tot doel tot stand te brengen, en brengt dus ook niet tot stand, een agentuur, mandaatschap, vennootschap, joint venture, een relatie van werknemer tot werkgever of van franchisegever tot franchisenemer.
Kennisgevingen
Tenzij uitdrukkelijk anders wordt bepaald, dient u kennisgevingen per aangetekend schrijven te sturen aan eBay Europe S.à r.l. (Société à responsabilité limitée), 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Wij kunnen u geldige kennisgevingen sturen op het e-mailadres dat u hebt opgegeven bij uw inschrijving. Kennisgeving zal geacht worden te zijn gedaan 24 uur nadat de e-mail werd verzonden, tenzij de verzender ervan op de hoogte werd gebracht dat het e-mailadres ongeldig is. Wij kunnen u eveneens wettelijke kennisgevingen via de post bezorgen op het adres dat bij de inschrijving werd verstrekt. In dergelijk geval zal de kennisgeving geacht worden te zijn gedaan 3 dagen na de datum van verzending.
Geschillenbeslechting
Als er een geschil ontstaat tussen u en eBay, streven we ernaar u een neutrale en kostenefficiënte manier te bieden om het geschil snel op te lossen. Voordat er wordt overgegaan tot een gerechtelijke procedure, raden we u ten zeerste aan om ons eerst rechtstreeks te contacteren zodat we een oplossing kunnen vinden. Ga hiervoor naar de hulpagina Over Customer Support. Wij zullen redelijke verzoeken om het geschil op te lossen via alternatieve procedures voor het oplossen van geschillen, zoals bemiddeling of arbitrage, in overweging nemen als alternatieven voor procesvoering.
Tenzij elders expliciet anders werd bepaald, zal deze overeenkomst in elk opzicht beheerst worden door en geïnterpreteerd worden in overeenstemming met het Belgisch recht, met uitsluiting van de toepassing van de regels van internationaal privaatrecht. U stemt ermee in dat elke claim of elk geschil met eBay moet worden beslecht voor een rechtbank die gevestigd is in Brussel, België, tenzij anders overeengekomen tussen de partijen.