annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Help: Eerste aankoop op eBay is een MISKOOP!!!

Voor het eerst koop in mijn leven iets via eBay en jammer genoeg loopt alles fout!

Ik heb een product ontvangen via UPS dat totaal niet aan de omschrijving voldeed en heb hiervan de verkoper onmiddellijk van op de hoogte gebracht.
De verkoper kon het hele zaakje niet geloven en overstelpte me met eindeloze vragen en of ik foto’s kon nemen, enz…
Omdat ik tijdens de levering door UPS niet thuis was, is het product door mijn overburen in ontvangst genomen.
Steeds heb ik hierin mijn medewerking gegeven, maar mijn eigen vragen bleven van de verkoper steeds onbeantwoord?
Ik heb de verkoper voorgesteld om voor de nodige documenten te zorgen, zodat alles terug via UPS naar de verkoper/afzender zou kunnen verzonden worden, hierop kreeg ik geen reactie?
Omdat in deze zelfde periode een opname was gebeurd in het ziekenhuis, heb ik de verkoper laten weten, dat ik product via de post naar hem zou sturen. Zodat de zaak kon vereenvoudigd en bespoedigd worden, zo kon hij met eigen ogen zien, wat er niet klopte.
De verkoper laat intussen enkele dagen niets van zich horen en wenst me het beste in het hospitaal!
Enige tijd later vraag ik, hoever de zaken staan? De verkoper laat me weten dat UPS de zaak wil onderzoeken en het product wil ophalen?
Ik laat de verkoper onmiddellijk weten uit een laatste mail, dat het product reeds verzonden was naar zijn adres!
Opeens, krijg ik van de verkoper allerlei beschuldigingen, dat ik het onderzoek van UPS heb willen blokkeren, het product niet wilden laten ophalen, enz..
Zonder verwittiging, staat enige dagen later, UPS voor de deur om het product alsnog te komen ophalen?
Nu beweert de verkoper en UPS om hun eigen verantwoordelijkheid te ontlopen, dat mijn overburen met het pakket zou geknoeid hebben! Deze beschuldigingen gaan me toch echt te ver!
Na kort contact te hebben gehad met UPS, blijkt dat de verkoper een claim heeft ingediend bij UPS en wil UPS mij geen hulp geven omdat de verkoper in deze zaak de klant is en niet ik?
Het product is intussen aan de verkoper betaald, maar ik heb als koper het product niet ontvangen dat aan de omschrijving voldeed.
Nu beweert de verkoper mijn pakket niet te hebben ontvangen, dat ik begin vorige week al had verzonden?
Omdat ik snel het pakket op de post heb gegaan en spoedig al te versturen, voor een opname in het hospitaal, vind ik jammer genoeg mijn bewijs van verzending niet meer.
Kan ik alsnog mijn pakket, dat naar de UK is verzonden bij de post laten opzoek en controleren op ontvangst???
Via eBay en PayPal heb ik reeds een geschil geopend, maar heb tot op heden nog geen reactie gehad.

Kan ik als koper deze zaak, nog tot een goed einde brengen?
Op welke manier kan ik mijn product of geld alsnog terug krijgen?
Bericht 1 van 47
laatste antwoord
46 ANTWOORDEN 46

Help: Eerste aankoop op eBay is een MISKOOP!!!

Bij de post kunnen ze enkel iets terugvinden via dat 'kleine briefje' omdat daar een cijferreeks opstaat (inscanbare cijfercode) en dat is het enige dat de post bijhoudt, die cijfercode, geen namen van verzender noch bestemmeling. -----
“Enlighten the people generally, and tyranny and oppression of body and mind will vanish like evil spirits at the dawn of day” (Thomas Jefferson)

"Longum iter est per preaecepta, breve et efficax par exempla!" (Seneca)
-----
“Enlighten the people generally, and tyranny and oppression of body and mind will vanish like evil spirits at the dawn of day” (Thomas Jefferson)

"Longum iter est per preaecepta, breve et efficax par exempla!" (Seneca)
Bericht 31 van 47
laatste antwoord

Help: Eerste aankoop op eBay is een MISKOOP!!!

Het laatste dat ik nog heb gedaan is het volgende:

Nog eens met de post contact opgenomen en gebeld naar het nummer 02/……., waar ze me inderdaad zonder dat briefje helaas niet kunnen helpen!
Omdat de verkoper nu beweert dat het adres dat ik gebruikte dat op het UPS-label stond, niet volledig en onjuist was. Heb ik bij UPS navraag gedaan omtrent het bewuste adres. Met steeds hetzelfde antwoord vanuit UPS, wij kunnen u in deze zaak niet helpen, vanwege privacy redenen omtrent de verkoper. Wel kunnen we zeggen dat het gebruikte adres van de verkoper, dat op het UPS-label stond juist is.
Waarom zegt de verkoper mij laatst, dat het adres niet correct is en krijg ik op mijn laatste mails geen enkele response meer?

Op aanraden van iemand, zou ik best alle geschillen en claims toch laten openstaan?
Bericht 32 van 47
laatste antwoord

Help: Eerste aankoop op eBay is een MISKOOP!!!

Wat het adres van uw verkoper betreft. Neem één van uw verkoper zijn lopende aanbiedingen (plak bvb het nummer 250619604513 in de zoekbalk hier helemaal bovenaan en klik op zoeken), en dan vindt u onderaan de objectbeschrijving de contactgegevens van uw verkoper waaronder zijn zakelijk adres. Dan kunt u zien dat dit klopt met wat u gebruikt hebt.



Bericht 33 van 47
laatste antwoord

Help: Eerste aankoop op eBay is een MISKOOP!!!

Het adres van de verkoper is net hetzelfde, dus dat klopt 🙂
Het enige dat verschillend is dat ik het op de naam van de verkoper zelf heb verzonden ipv de naam van de firma.
Maar het adres is wel precies hetzelfde 🙂

Dus hier ligt niet het probleem X-(
Bericht 34 van 47
laatste antwoord

Help: Eerste aankoop op eBay is een MISKOOP!!!

Tot 3 maanden na de datum van betaling kun je via BCC een claim indienen en dan krijg je je geld terug.





Nemo me cohabitat inpuntem


Nemo me cohabitat inpuntem
Bericht 35 van 47
laatste antwoord

Help: Eerste aankoop op eBay is een MISKOOP!!!

Helaas, sta ik machteloos 😞
Omdat ik het bewijs van verzending niet in bezit heb en de verkoper beweert niets ontvangen te hebben X-(

Dus, hou ik het ook voor bekeken en wordt het einde verhaal vrees ik.
Bericht 36 van 47
laatste antwoord

Help: Eerste aankoop op eBay is een MISKOOP!!!

Wij zijn nu al een hele tijd verder en dit zonder enig reslutaat X-(

Er rest mij nu enkel nog het volgende nog te doen!

1)PayPal geschil en Claim sluiten!
2)Op eBay het geschil sluiten!
3)Op eBay mijn account verwijderen!
Bericht 37 van 47
laatste antwoord

Help: Eerste aankoop op eBay is een MISKOOP!!!

Ik heb net via eBay gevraagd om mijn eBay-account en het open geschil te sluiten!

Toch wil ik graag hier de mensen nog op het forum bedanken die me hulp hebben aan geboden, bedankt 🙂
Bericht 38 van 47
laatste antwoord

Help: Eerste aankoop op eBay is een MISKOOP!!!

Je had toch niets kunnen aanvangen omdat je technisch terugzond naar een andere naam dan diegene van wie jij de zending toekreeg (zijn persoonlijke naam ipv zijn firma, voor zover die firmanaam niet een uitbatingsnaam was).

Ten andere er zijn 4 zaken die je eens dient na te kijken die kunnen anders zijn en mogelijkheden geeft:

1) Bij welke eBay naam deed jij je aankoop? Staat bij die aanbieding een andere naam vermeld? een 'firmanaam' of een persoonlijke naam?

2) Aan wie betaalde jij? Een overboeking op een Paypal met een e-mailadres die naar de eBay naam verwees? Die naar een 'firmanaam' verwees'? Die naar een persoonlijke naam verwees?

3) Welke naam staat vermeld op je zending? De eBaynaam? Een 'firmanaam'? Een persoonlijke naam?

4) Jij verzond naar een persoonlijke naam naar eigen zeggen? Heeft die persoonlijke naam te maken met de eBynaam? Het Paypal e-mailadres?

Afhankelijk dat 1) tot 3) er geen overeenstemming is met de eBaynaam, de 'naam' op de Paypal waar jij naar betaalde,of de naam die jou iets terugzond kan er sprake zijn van niet levering. Bijvoorbeeld als de naam die naar jou verzond afwijkt van de eBaynaam of niet in de aanbieding vermeld stond.

Idem voor je betaling: als jij betaalde op een Paypal e-mail dat afweek van enige naam in de aanbieding of de eBaynaam zelf dan heb jij betaalt aan een 'derde' en dient Paypal je terug te betalen want er is geen overeenstemming in dit geval tussen jouw verkoper en diegene die de betaling ontving.

Idem voor de zending die je toekreeg: als er hier een afwijking bestaat bij de vermelde verzender ten opzichte van wat in die eBay aanbieding vermeld staat dan kan er geen sprake zijn van enig bewijs van verzending omdat er (terug) geen overeenstemming bestaat tussen diegene waar jij iets aankocht, aan betaalde en de andere naam die je iets toezond. -----
“Enlighten the people generally, and tyranny and oppression of body and mind will vanish like evil spirits at the dawn of day” (Thomas Jefferson)

"Longum iter est per preaecepta, breve et efficax par exempla!" (Seneca)
-----
“Enlighten the people generally, and tyranny and oppression of body and mind will vanish like evil spirits at the dawn of day” (Thomas Jefferson)

"Longum iter est per preaecepta, breve et efficax par exempla!" (Seneca)
Bericht 39 van 47
laatste antwoord

Help: Eerste aankoop op eBay is een MISKOOP!!!

Toch nog bedankt voor de moeite, maar het heeft voor mij allemaal geen enkele zin meer, omdat ik er alleen maar moe van wordt en er teveel tijd in moet steken 😞
Ik heb gisteren nog bij PayPal het openstaand geschil gesloten en mijn account verwijderd 🙂

Nu zou ik graag mijn account op eBay ook verwijderen, maar dit gaat niet omdat er nog een geschil open staat.

Hoe kan ik nu het openstaand geschil hier op eBay sluiten, zodat ik mijn account ook kan sluiten?
Bericht 40 van 47
laatste antwoord