Er is aangekondigd op het “COM systeem mededelingen bord” dat er volledige creditering komt voor de geaffecteerde objecten volgens onderstaande regels.
Storing van één uur of langer waardoor niet op titel kan worden gezocht
• eBay betaalt automatisch alle kosten terug voor aanbiedingen die hierdoor mogelijk schade hebben geleden.
• De volgende aanbiedingen komen in aanmerking voor creditering: o elke aanbieding die tijdens de storing zou zijn afgelopen;
o elke aanbieding die in het uur volgend op het einde van de storing zou zijn afgelopen.
• Aanbiedingen worden niet verlengd (dit gebeurt wel bij volledige*
storingen van twee uur of langer).
(*) Het woord "volledige" heb ik zelf toegevoegd in bovenstaande zin, vermoed dat het vergeten is bij de vertaling uit het Engels.
http://pages.benl.ebay.be/help/policies/everyone-outage.html
November 21, 2009 | 09:11PM PST/PT
Search functionality is almost fully restored.
We will be issuing full credits for all affected items for this title search outage as outlined in our site outage policy published here: http://pages.ebay.com/help/policies/everyone-outage.html.
There is no need to contact us to receive a credit for your affected item. Credits for those items will take several days but should be completed within a week. We understand how important this time of year is for your business and shopping experience and sincerely apologize.
http://www2.ebay.com/aw/announce.shtml