Ik heb een object verkocht, de koper was er niet tevreden over en gaf me meteen negatieve feedback. Ik heb hem zijn geld terugbetaald, maar hij zet bij zijn negatieve feedback als commentaar dat het toch in orde is. Ik blijf wel met de negatieve feedback zitten. Kan deze negatieve feedback verwijderd worden? En hoe?
Je kan de koper vragen om de feedback te verwijderen :
Een koper vragen om zijn/haar feedback te wijzigen: via deze procedure kunnen verkopers aan kopers vragen om hun neutrale of negatieve feedback te wijzigen. U kunt de koper slechts vragen om zijn/haar feedback te wijzigen nadat u het transactieprobleem hebt opgelost dat de koper in de feedback vermeldde of als u vermoedt dat de koper per ongeluk verkeerde feedback heeft gegeven.
