eBay

sonjabeyens · ‎23-11-2006

Hoi,

Mijn schoonouders hebben onlangs iets vanuit china opgestuurd naar ons.
Oa. enkele oudere dvd's van mijn man, een paar memorysticks en een cadeautje.
Vandaag zijn we bij de post ons pakje (was een grote gewateerde enveloppe) gaan afhalen, er hing een grote dikke tape van de douane controle op.
Wij doen het pakje open....
wat blijkt? al het waardevolle is eruit gehaald, de dvd's hebben ze teruggestoken.
Ze hebben onze enveloppe opengesneden, bijna alles eruit gehaald en dan de dvd's terug gestoken en de enveloppe dichtgeplakt met een tape (waarop dus douane controle staat).

Mijn vraag nu, hebben ze die goederen gewoon gestolen? of gaan we die ooit nog terug krijgen.
Het meest markante vanal is dat er niets van brief of uitleg bijstaat.

Bij de post weten ze uiteraard van niets, alleen dat ik online een klacht kon invullen.
Gevraagd naar een telefoonnummer van de douane - "check de goudengids"

Kan iemand mij helpen? ben een beetje radeloos.

Alvast bedankt
[Edited by: eddy

sonjabeyens · ‎06-01-2007

Douane post : 02/257.00.71 en 0499/56.80.85

Douane zaventem: 02/257.00.60
Baas van de douaneambtenaar die ik daar heb gesproken (nooit iemand opgepakt) : 02/753.48.40

Enkele nummers waar ik nooit een antwoord heb gekregen:
02/753.47.52
02/753.48.50
02/753.48.00

ABX: 02/556.66.12 en 02/556.66.13

Dienst GAD (die uiteindelijk de schuldige bleken te zijn) : 02/753.48.60

Hoop dat deze hulpzaam zijn voor anderen. Het is een kluwen waar je bijna niet uitgeraakt 😞

stefsautomobilia · ‎07-01-2007

...en dat ik van hen een kopie of een afschrift van de expertise van de Sony afgevaardigde zou willen." : Zeer goed van jou , nu staan ze daar met de handen in hun haar .

Je moet het alleen niet willen maar EISEN . Zij eisen immers ook vanalles van jou 😐 .

sonjabeyens · ‎07-01-2007

Wel ik heb het iets sterker verwoord dan willen 🙂

Ben benieuwd of het iets oplevert.

skipke · ‎09-01-2007

Ik weet dat er veel geklaagd word over zendingen van china en/of Honkong , en zowel over de verkopers van ginder als van de douane die hierin een storend element is ( en het zal wel terecht zijn ) Maar ik wil hier ook wel eens enkele positieve verhalen meedelen : 1 aankoop in Honkong gedaan en nog geen 2 weken later alles aangkregen zonder problemen . 1 aankoop gedaan in China , een laptopbattery notabene , en 3 dagen later ( u leest goed : 3 dagen !!!) aangekregen !!!!! En het is wel degelijk uit China verstuurt hoor , geleverd met FedEx . Om maar te zeggen dat je , als je een beetje uitkijkt natuurlijk , niet altijd de pineut bent , maar wel degelijk goede zaken kan doen met mensen uit de Aziatische landen .En dat je soms geluk moet hebben met de douane .

zowiedot · ‎09-01-2007

1 aankoop gedaan in China , een laptopbattery notabene , en 3 dagen later ( u leest goed : 3 dagen !!!) aangekregen !!!!! En het is wel degelijk uit China verstuurt hoor , geleverd met FedEx

als de verkoper voorstelt om het (kleine) pakje als "gift" te bestempelen,
dan heb je natuurlijk minder risico 😉

We will mark as Gift or Sample when shipped
^zowie•^[dot]

tomsellstuff · ‎09-01-2007

Sonja, mag ik mijn bewondering uitdrukken voor de doortastendheid en het volhouden in je strijd tegen de douane ;-):-)

doe geen moeite om de klantendienst te contacteren, vraag het gewoon hier 🙂

ik blijf nog even

stefsautomobilia · ‎09-01-2007

Nog enkele jaren en er staat een standbeeld van haar aan de ingang 🙂 .

Sonja , de vrouw met de ijzeren vuist die dapper ten strijde trok tegen het onrecht B-) .