Douane haalt inhoud uit brief uit China

[sonjabeyens]

Hoi,

Mijn schoonouders hebben onlangs iets vanuit china opgestuurd naar ons.
Oa. enkele oudere dvd's van mijn man, een paar memorysticks en een cadeautje.
Vandaag zijn we bij de post ons pakje (was een grote gewateerde enveloppe) gaan afhalen, er hing een grote dikke tape van de douane controle op.
Wij doen het pakje open....
wat blijkt? al het waardevolle is eruit gehaald, de dvd's hebben ze teruggestoken.
Ze hebben onze enveloppe opengesneden, bijna alles eruit gehaald en dan de dvd's terug gestoken en de enveloppe dichtgeplakt met een tape (waarop dus douane controle staat).

Mijn vraag nu, hebben ze die goederen gewoon gestolen? of gaan we die ooit nog terug krijgen.
Het meest markante vanal is dat er niets van brief of uitleg bijstaat.

Bij de post weten ze uiteraard van niets, alleen dat ik online een klacht kon invullen.
Gevraagd naar een telefoonnummer van de douane - "check de goudengids"

Kan iemand mij helpen? ben een beetje radeloos.

Alvast bedankt
[Edited by: eddy

[zowiedot]

heb ik nu zo lang op een reactie moeten wachten :^O ]:)
^zowie•^[dot]

[playmo123]

Als ik iets laat versturen uit Azie gaat dat altijd met FedEx. Soms camera's van 1000-2000 euro. Nog nooit problemen gehad. Gaat dit dan niet via de douane ?

[kittiegothgirl]

amaai, kvinnet ook wel echt chapeau van u da je zo opkomt tegen die douane zakken 😉
ik zelf heb ook al paar keer van die toeren meegemaakt en het opgegeven doordat ze maar bleven met men voeten spelen om het zo te zeggen..
ik wou dat er meer waren zoals jij ,en dat het iets zou veranderen 🙂

[tomhans2]

hallo

heb hetzelfde probleem,
ik heb inb april een dvd box besteld in amerika van een serie die hier niet verkrijgbaar is in belgié op dvd,
ik bestel en ze wordt opgestuurd en heb ze betaald ze komt hier aan op 21/4 en wordt tegengehouden door de douane en gad .
ik heb overal zitten rondbellen om te horen wanneer ik dat pakje zou krijgen en waar het zit en werd van puntje naar paaltje gestuurd.
nu bijna een maand later krijg ik van de gad een brief ,wat mij lijkt op een standaard brief met een dossiernr dat het artikel namaak bevat.
ik moet me hier persoonlijk of via aangetekend schrijven verantwoorden !!!!!
verder in die brief dus geeeeeeeeeen bewijs van hoe zij tot de conclusie komen dat het illegaal en namaak is .
de verkoper meld mij van tervoren en nu nog dat het echt is geen namaak en legaal en dat hij er bewijs voor heeft .
de gad geeft mij geen bewijs tot hiertoe .
vindt dit echt te ver gaan!!!!
tenslotte kan ik toch niet weten dat het namaak zou kunnen zijn !!!!
en nogmaals aangezien de verkoper mij direct antwoord dat het artikel echt is enz ,ben ik geneigd hem te geloven boven de gad .
wat moet ik nu doen ,kga zien of die verkoper mij een bewijs kan leveren van de echtheid van de dvd's en dan kunnen ze mij van de gad het tegendeel schriftelijk bewijzen want zij kunnen veel zeggen natuurlijk .
en ze mogen er zeker van zijn als ze tegenwerken stuur ik sms naar 4040 en naar het laatste nieuws enz ,dat de gad artikelen steelt want dat is het dan in mijn ogen .
tenslotte heb ik dit artikel gekocht in volle vertrouwen en met zekerheid dat het artikel echt was en nu zou ik het moeten afstaan om verdere sancties eventueel te vermijden .
nogmaals zij leveren geen bewijs van hoe ze tot deze conclusie gekomen zijn dat deze dvd's namaak zijn ,apropos deze zijn ook vanuit china verstuurd en blijkbaar nemen zij bij de gad aan dat alles van china namaak is !!!!!! dit heb ik opgemerkt van uit forums .

wie heeft raad en kan me helpen ???
is er een ombudsdienst in belgié waar ik terecht kan ivm klachten over de gad hier ????

grtzzz

[roco_trein]

De koper is mee aansprakelijk voor aankoop van valse producten en je kan een boete krijgen van 1.000 EURO.

Ik zou maar stil zijn ipv naar 4040 te bellen want bij namaak ben je ook schuldig, dit door de nieuwe wet van een 6 tal maand geleden.

[tvserieshop]

kan je een link geven van het artikel op ebay? Dan kunnen we al sneller oordelen of het er fake uit ziet of niet. De handel in series is voor een groot deel illegaal. Alles, kan dat zo goed als met zekerheid zeggen, dat op ebay aangeboden wordt dat uit Azie komt van TV series is illegaal.

[jripx]

Heb hetzelfde voor. Online 3p schoenen gekocht van Nike. De Nike-specialist bij de douane heeft beslist dat ze fake zijn... geloof ten eerste al niet dat ze fake zijn en al helemaal niet dat daar een specialist rondloopt. Ik kreeg ook helemaal niks van info, zag het enkel via de trackingnr. Op 4 dagen van China nr Belgie! Na 3 weken een semi-dreigbrief van GAD Zaventem naar mij. Ik reply met aangetekende brief. Krijg wederom geen feedback. Ik terug contact opnemen en nu zou het dossier zogezegd bij het parket van mijn desbetreffende regio liggen. We zijn nu 3,5 maanden na mijn bestelling nog altijd wachtende...

[joaquin-antique]

Als de douane zegt dat ze fake zijn, dan zijn ze fake en worden ze in beslag genomen en vernietigd (of onderhands doorverkocht op het Vossenplein). 🙂

Als u erop staat dat u de schoenen krijgt (u had beter afstand kunnen doen) dan moet u waarschijnlijk voor het gerecht verschijnen en bestaat er een grote kans dat u ook nog eens een boete krijgt omdat het verboden is om fake merken te kopen.

[jripx]

dus we moeten tegenwoordig via onze pc eerst es ruiken of ze al dan niet fake zijn...

[joaquin-antique]

dus we moeten tegenwoordig via onze pc eerst es ruiken of ze al dan niet fake zijn...

Dat kun je meestal wel aan de prijs zien en ook China in verband met merkartikelen zou alle alarmbellen moeten laten rinkelen. :-D