op 11-12-2010 15:39
hoi,
vorige week maandag verzond een duits verkoper me 2 lp s via "hermes paket international". tot op vandaag ontving ik nog niets. meestal als ik iets uit duitsland bestel duurt dit max dagen. ik betaalde 8€ verzendkosten. hoelang is de normale verzendtijd? kan ik mijn aankoop tracken? is mijn zending verzekerd?
alvast dank voor jullie antwoorden.
groeten!
op 12-12-2010 19:41
Een beetje geduld kan wonderen doen want tegenwoordig is er nogal wat sneeuwval in die landen en het loopt allemaal een beetje trager.
Een miniatuurtank heeft anderhalve maand onderweg gezeten naar Rusland, wat in normale omstandigheden maar 1 grote week duurt.
Je mag dus de verkoper niet steeds kwalijk nemen dat iets trager bij je toekomt.
op 12-12-2010 21:44
Ik heb ook ooit al eens 3 weken moeten wachten op een pakje uit Duitsland. Soms duurt het lang en als er omstandigheden zijn, zoals het weer en de drukke kerstperiode, loopt zoiets nogal eens uit.
op 03-01-2011 17:29
Hallo,
Via deze site kun je de zending traceren: http://www.hermes-europe.de/en/2/2_1/2_versandloesungen/2_versandloesungen_uebersicht/versandloesungen_uebersicht.html
Verzending gaat via hermes in elk geval niet vlot. ik wacht ook al ruim een week op een pakje uit duitsland.
op 14-03-2013 07:38
Hallo
Ik heb een aankoop gedaan via ebay Duitsland. De verzending zou gedaan worden met Hermes naar België. Nu blijkt het pakje terug aangekomen te zijn bij de verkopen, omdat ik niet thuis zou geweest zijn. Ik heb geen briefje gevonden in de brievenbus, geen berichtje gewoon niets. Is dit normaal? Nu heeft de verkoper een tweede maal met Hermes het pakje verzonden. Hij geeft dezelfde trackingnummer op als de eerste maal, is dit juist?
Wie kan helpen.
op 14-03-2013 09:22
een beetje geduld kan wonderen doen... wij hier hebben al drie dagen geen post gezien, dat is het nadeel als je "op den buiten woont", wat ik wil zeggen, is dat half Europa last heeft van sneeuwval, ijzel, gladde wegen, enz... en hier zou Ebay ook best rekening mee houden als de verkopers nu een lage score krijgen wegens verzending...
op 13-05-2015 14:27
op 17-12-2020 13:27
het eerste pakket,verzonden uit Berlijn,nooit aangekomen,wacht nu op een pakket uit Oostenrijk.als dit problemen geeft ga ik bij de Belgische ombudsman,dat komt op tv ook,en dan zullen we in Vlaanderen Hermes bannen.Als je iets koopt op ebay,dan eisen dat ze het versturen met Dhl,Ups ,Dpd of andere,nooit meer met Hermes
Peter
op 27-12-2023 17:17
Ik wacht nu al van 18 oktober 2023 op een pakketje uit Duitsland verstuurd met Hermes! Blijbaar is het pakketnummer nu ook niet meer te traceren.
op 27-12-2023 17:19
Is er in België een contactpunt van Hermes?