Ja natuurlijk kan hij dat aanpassen (is wat ie trouwens gaat doen/gedaan heeft). Wat mij dwars zit is dat eBay op eigen initiatief geschillen opent zonder raadpleging van de betrokken partijen.
Dan kan men wel zeggen "het staat in de reglementen", het is hemeltergend dat er überhaubt zulke regels bestaan. Dit soort automatische aanmetingen getuigen eerder van een buraucratische gemakzucht dan van empathie met dat waarvoor eBay staat, namelijk handelsovereenkomsten tussen twee partijen.
Wat baat het dat ik of een ander iets tot een overeenkomst kom wanneer de logge machine van een onozele administratie heur almachtigheid ten toon spreidt.
Het zijn ten slotte de verkopers en klandizie die een transactie overeenkomen. Ebay zorgt alleen voor het platform waarop dit gebeurt en zou zich bijgevolg geen stelling moeten aanmeten die indruist tegen een volledig legale verkoop/aankoop.
Automatismen als deze zouden moeten verdwijnen. Wanneer er geen betaling volgt binnen de afgesproken termijn die is overeengekomen tussen verkoper en koper, dan kan een simpele klachtenprocedure uitkomst bieden. Nu wordt het een administratieve rompslomp waar niemand beter van wordt...
