Systeem van anonieme bieders van het type a***b later deze week uitgebreid tot alle veilingen op com, ongeacht het bedrag van de veiling.
*** Protecting Bidders & Combating Online Fraud***
http://www2.ebay.com/aw/core/200803.shtml#2008-03-03092747
De kans is groot dat het binnenkort hier ook in voege komt.
Dit systeem is enkele weken eerder al ingevoerd op eBay Australië. Vanaf toen hebben alle veilingen aangeboden op eBay Australië, ook deze van maar enkele dollars, anonieme bieders.
Het is niet te verwonderen dat eBay zijn testen eerst doet op een kleinere Engelstalige site zoals eBay Australië zodat de beestjes er uit zijn voor het op ebay.com komt. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Australië beet ook de spits af door meer dan een jaar terug in alle categorieën te beginnen met anonieme bieders bij veilingen met hoge bedragen. Een tijdje daarna kwam het algemeen in voege op com en de rest van eBay.
Terugvinden van door eBay verwijderde veilingen
Nog een voorbeeld hiervan is aan het lopen. Een bron van ergernis voor verkopers is dat wanneer eBay aanbiedingen verwijdert wegens schending van het aanbiedingsbeleid, de verkoper deze aanbiedingen, rekening houdende met de overtreding, helemaal opnieuw dient op te stellen. Eind vorig jaar zei ebay.com hier iets aan te willen doen. En zie, sinds vorige week kunnen verkopers op ebay.com.au hun verwijderde items terugvinden in hun eBay zodat ze die na verbetering terug gemakkelijk kunnen listen. Zal logischerwijze binnenkort waarschijnlijk uitgebreid worden naar com en andere eBay sites.
***Making it easier to recover listings***
http://www2.ebay.com/aw/au/200802251100232.html
*** Protecting Bidders & Combating Online Fraud***
http://www2.ebay.com/aw/core/200803.shtml#2008-03-03092747
De kans is groot dat het binnenkort hier ook in voege komt.
Dit systeem is enkele weken eerder al ingevoerd op eBay Australië. Vanaf toen hebben alle veilingen aangeboden op eBay Australië, ook deze van maar enkele dollars, anonieme bieders.
Het is niet te verwonderen dat eBay zijn testen eerst doet op een kleinere Engelstalige site zoals eBay Australië zodat de beestjes er uit zijn voor het op ebay.com komt. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Australië beet ook de spits af door meer dan een jaar terug in alle categorieën te beginnen met anonieme bieders bij veilingen met hoge bedragen. Een tijdje daarna kwam het algemeen in voege op com en de rest van eBay.
Terugvinden van door eBay verwijderde veilingen
Nog een voorbeeld hiervan is aan het lopen. Een bron van ergernis voor verkopers is dat wanneer eBay aanbiedingen verwijdert wegens schending van het aanbiedingsbeleid, de verkoper deze aanbiedingen, rekening houdende met de overtreding, helemaal opnieuw dient op te stellen. Eind vorig jaar zei ebay.com hier iets aan te willen doen. En zie, sinds vorige week kunnen verkopers op ebay.com.au hun verwijderde items terugvinden in hun eBay zodat ze die na verbetering terug gemakkelijk kunnen listen. Zal logischerwijze binnenkort waarschijnlijk uitgebreid worden naar com en andere eBay sites.
***Making it easier to recover listings***
http://www2.ebay.com/aw/au/200802251100232.html
eBay gaat de beslissing van Australië's overheidsdienst voor mededinging aanvechten. In afwachting van de officiële beslissing van de ACCC wordt de introductie van de omstreden PayPal policy met een maand uitgesteld tot 15 juli. De uiteindelijke beslissing wordt met belangstelling tegemoet gezien vanuit diverse delen van de wereld, omdat men verwacht dat deze ook een invloed zal hebben op andere eBay sites.
***Important update regarding changes on eBay.com.au***
http://www2.ebay.com/aw/au/200806131705542.html
Start eBay live in Chicago donderdag 19 juni
Bij de inschrijving ontvangt iedereen een wit/zwart stripalbum met het thema “eBay Heroes”, de gewone koper en verkoper die buitengewone dingen verhandelt op eBay. Men kan dit boekje vervolledigen door gedurende de rest van eBay live gekleurde stickers te verzamelen en in te plakken. We blijven tenslotte grote kinderen . . . :^O
The heroes op de cover zien er eigenlijk niet zo vriendelijk uit. Wat ik mij afvraag, de jongeman op de voorgrond is dat de koper van de gitaar die aanstalten maakt om de verkoper een power-punch te verkopen wegens object niet in overeenstemming met de aanbieding, of is het de verkoper die de niet betalende koper bedreigt? 😮
http://www.ebaychatter.com/the_chatter/2008/06/ebay-heroes-at.html
***Important update regarding changes on eBay.com.au***
http://www2.ebay.com/aw/au/200806131705542.html
Start eBay live in Chicago donderdag 19 juni
Bij de inschrijving ontvangt iedereen een wit/zwart stripalbum met het thema “eBay Heroes”, de gewone koper en verkoper die buitengewone dingen verhandelt op eBay. Men kan dit boekje vervolledigen door gedurende de rest van eBay live gekleurde stickers te verzamelen en in te plakken. We blijven tenslotte grote kinderen . . . :^O
The heroes op de cover zien er eigenlijk niet zo vriendelijk uit. Wat ik mij afvraag, de jongeman op de voorgrond is dat de koper van de gitaar die aanstalten maakt om de verkoper een power-punch te verkopen wegens object niet in overeenstemming met de aanbieding, of is het de verkoper die de niet betalende koper bedreigt? 😮
http://www.ebaychatter.com/the_chatter/2008/06/ebay-heroes-at.html
Speculaties over wat eBay (JD) gaat zeggen op deze week’s eBay live:
http://rksmythe.blogspot.com/2008/06/some-things-to-look-for-at-ebay-live.html
Wat eBay winkels betreft gaat het misschien in deze richting:
eBay winkels: drastische hervorming op komst?
http://forums-benl.ebay.be/thread.jspa?messageID=600272420&forumID=3003#600272420
http://rksmythe.blogspot.com/2008/06/some-things-to-look-for-at-ebay-live.html
Wat eBay winkels betreft gaat het misschien in deze richting:
eBay winkels: drastische hervorming op komst?
http://forums-benl.ebay.be/thread.jspa?messageID=600272420&forumID=3003#600272420
Net zoals op eBay.com wordt opgave van de verzendkosten (naar het land van aanbieden) in het daartoe bestemde vak vanaf volgende maand verplicht op eBay.DE. Geen verzendkosten vermelden, of alleen verzendkosten vermelden in de object beschrijving, kan dan niet meer.
http://pages.ebay.de/help/sell/shippingservices_faqs.html
http://pages.ebay.de/help/sell/shippingservices_faqs.html
Bij aanduiding van “afhaling” in het verzendvak dienen er uiteraard geen verzendkosten gespecifieerd te worden.
Ze zouden beter de onze (de belgische) ook eens aanpassen.
Al de Taxipost-opties bv er bijvoegen.
En ook "afhaling" staat er bij ons niet tussen.
Al de Taxipost-opties bv er bijvoegen.
En ook "afhaling" staat er bij ons niet tussen.
Er wordt verwacht dat eBay morgen op eBay Live zal aankondigen dat kopers een beperkte mogelijkheid krijgen om de feedback die zij gegeven hebben in te trekken.
Feedback withdrawal
eBay are emphasising that sellers should provide products accurately described with great service up front so that non-positive feedback isn’t left. However they recognise that buyers may occasionally leave feedback too early. Lorrie Norrington is expected to announce a limited capability for buyers to withdraw feedback left for sellers in her keynote speech at eBay Live! tomorrow.
http://www.tamebay.com/2008/06/diamond-powersellers-feedback-withdrawal-and-dsrs.html
Eerder dit jaar werd PayPal verkopersbescherming ingevoerd op eBay Australië. Twee belangrijke verschillen met het Amerikaanse systeem zijn:
- er bestaan geen confirmed addresses in Australië. Om verkopersbescherming te hebben is versturen naar het PayPal adres vereist.
- proof of posting is vereist (en niet proof of delivery zoals in de VS). Dit wil zeggen dat een aangetekende zending zonder tracking voldoende is.
Komende herfst valt de vereiste van confirmed addresses nu ook weg voor alle verkopers in de VS die versturen naar de 190 landen waar PayPal actief is.
De vereisten voor Powerseller status zijn uitgebreid (op VS, VK, DE, voor zover ik kan zien) met vereisten voor minimum DSRs.
http://blog.auctionbytes.com/cgi-bin/blog/blog.pl?/pl/2008/6/1213896146.html
http://www.tamebay.com/2008/06/paypal-expand-protection-for-us-buyers-and-sellers.html
Ik ontving zojuist wat e-mails betreffende mijn COM accounts met de laatste wijzigingen:
http://pages.ebay.com/sell/June2008Update/Overview/
Zal er tegen Kerstmis nog iets overblijven op eBay dat niet veranderd is dit jaar. :^O
Het, vanaf september en omwille van de veiligheid, anoniem maken door eBay van de e-mailadressen in de communicatie tussen twee gebruikers van het eBay systeem zolang er geen verkoop heeft plaatsgevonden, en het verbod om een e-mailadres te plaatsen in de aanbieding worden door velen gezien als een poging om handel buiten eBay te voorkomen, en dat zal zo wel zijn.
De nieuwe lay-out van de aanbiedingspagina die rond de jaarwisseling waarschijnlijk in voege komt ziet er netjes uit:
http://pages.ebay.com/newitempage/
Het, vanaf september en omwille van de veiligheid, anoniem maken door eBay van de e-mailadressen in de communicatie tussen twee gebruikers van het eBay systeem zolang er geen verkoop heeft plaatsgevonden, en het verbod om een e-mailadres te plaatsen in de aanbieding worden door velen gezien als een poging om handel buiten eBay te voorkomen, en dat zal zo wel zijn.
De nieuwe lay-out van de aanbiedingspagina die rond de jaarwisseling waarschijnlijk in voege komt ziet er netjes uit:
http://pages.ebay.com/newitempage/
Uit de TownHall tijdens de laatste dag van eBay Live gisteren
eBay gaat de volgende knelpunten op de agenda plaatsen
- Impact van neutrale feedback
De reden waarom neutrale feedback zo zwaar doorweegt bij het bepalen van het feedbackpercentage en wanprestatie verkoper is, volgens eBay, dat in het verleden gebleken is dat kopers bij een negatieve ervaring dikwijls neutrale feedback gaven in plaats van negatieve feedback omdat zij schrik hadden om een negatieve terug te krijgen. Uit de eerste vaststellingen bij het nieuwe feedback systeem blijkt dat kopers nu meer negatieve en minder neutrale feedback geven. Men gaat dit nog een tijd observeren en als blijkt dat kopers nu meer neutraal bedoelen als ze neutrale feedback geven gaat men het effect van neutrale feedback op het feedback profiel aanpassen.
- Feedback intrekking met wederzijdse instemming
Tegen het einde van het jaar hoopt men iets operationeel te hebben dat onder bepaalde voorwaarden de mogelijkheid geeft tot het terug intrekken van feedback.
- Negatieve feedback gegeven tijdens een dispuut wegens niet-betaling
Dit werd al aangevuld zoals te zien uit de onderstaande quotes, maar blijkbaar is dit nog niet voldoende en gaat men zien wat men nog verder kan doen.
we have listened to your thoughts on Unpaid Item (UPI) reports and our decision to remove negative or neutral Feedback from a buyer who fails to respond to a UPI. And what has become clear from our conversations is that we need to build in more flexibility for what happens when a buyer responds to a UPI report. What we have determined is that if the buyer does not specifically call out poor seller performance, item condition or transaction problems during the UPI process, eBay will remove the seller's negative or neutral feedback - retroactively. (Lorrie Norrington, President of eBay International Marketplaces)
http://www2.ebay.com/aw/core/200803200957252.html
For transactions involving an Unpaid Item, Feedback left by buyers may be removed when:
• A buyer fails to respond to the Unpaid Item process
• A buyer responds to the Unpaid Item process, but in replying to it they do not express dissatisfaction with the seller or the item. Subsequently the seller issues an Unpaid Item strike against the buyer.
http://pages.ebay.com/help/tp/unpaid-item-process.html
eBay gaat de volgende knelpunten op de agenda plaatsen
- Impact van neutrale feedback
De reden waarom neutrale feedback zo zwaar doorweegt bij het bepalen van het feedbackpercentage en wanprestatie verkoper is, volgens eBay, dat in het verleden gebleken is dat kopers bij een negatieve ervaring dikwijls neutrale feedback gaven in plaats van negatieve feedback omdat zij schrik hadden om een negatieve terug te krijgen. Uit de eerste vaststellingen bij het nieuwe feedback systeem blijkt dat kopers nu meer negatieve en minder neutrale feedback geven. Men gaat dit nog een tijd observeren en als blijkt dat kopers nu meer neutraal bedoelen als ze neutrale feedback geven gaat men het effect van neutrale feedback op het feedback profiel aanpassen.
- Feedback intrekking met wederzijdse instemming
Tegen het einde van het jaar hoopt men iets operationeel te hebben dat onder bepaalde voorwaarden de mogelijkheid geeft tot het terug intrekken van feedback.
- Negatieve feedback gegeven tijdens een dispuut wegens niet-betaling
Dit werd al aangevuld zoals te zien uit de onderstaande quotes, maar blijkbaar is dit nog niet voldoende en gaat men zien wat men nog verder kan doen.
we have listened to your thoughts on Unpaid Item (UPI) reports and our decision to remove negative or neutral Feedback from a buyer who fails to respond to a UPI. And what has become clear from our conversations is that we need to build in more flexibility for what happens when a buyer responds to a UPI report. What we have determined is that if the buyer does not specifically call out poor seller performance, item condition or transaction problems during the UPI process, eBay will remove the seller's negative or neutral feedback - retroactively. (Lorrie Norrington, President of eBay International Marketplaces)
http://www2.ebay.com/aw/core/200803200957252.html
For transactions involving an Unpaid Item, Feedback left by buyers may be removed when:
• A buyer fails to respond to the Unpaid Item process
• A buyer responds to the Unpaid Item process, but in replying to it they do not express dissatisfaction with the seller or the item. Subsequently the seller issues an Unpaid Item strike against the buyer.
http://pages.ebay.com/help/tp/unpaid-item-process.html
