@ hetzijspoor
Dat hangt volledig af van het soort item dat je verkoopt. Als ik iets verkoop zijn er meestal nog een stuk of 20 andere verkopers die identiek hetzelfde item verkopen. Je moet dus op één of andere manier ervoor zorgen dat een potentiële koper bij u komt kopen en niet bij de concurrentie.
Goed scoren in beste weergave is een absolute must. Iets wat ik des te langer nog meer merk. Iets wat je sinds jaar en dag verkoopt en waarmee je goed scoort in beste weergave, dat verkoopt vanzelf zelfs als uw item duurder is. Ik heb bepaalde items die koper steeds bij mij komen kopen ook al ben ik hiervoor zo wat de duurste verkoper. Dat zijn items die ik al jaren verkoop en die een boost krijgen in beste weergave omwille van die verkoopsgeschiedenis. Maar... het mes snijdt langs 2 kanten. Bied hetzelfde item aan dat een andere verkoper regelmatig verkoopt zelfs aan een iets goedkopere prijs en het verkoopt van geen kanten.
Een schoon bewijs is de verkoop van mijn voornaamste concurrent. Ook al is mijn aanbod in een bepaalde categorie bijna dubbel zo groot en hanteer ik identiek dezelfde prijzen, toch verkoopt mijn concurrent 2 of 3 keer zoveel van dezelfde items. Reden: hij is die items al langer aan het verkopen dan ik. En dan mag je op uw kop gaan staan, beste weergave zorgt er wel voor dat kopers automatisch bij hem terechtkomen. Prijs doet uiteindelijk niets meer terzake. Voor één item in het bijzonder verkocht hij zeker 20 stuks en ik geen enkel. De prijs is identiek op de verzendkosten na. Bij hem is het prijs + verzending. Bij mij is het identiek dezelfde prijs, maar zijn er geen bijkomend verzendkosten.
Onlangs hetzelfde scenario. Iets dat hij regelmatig verkocht, verkocht ik niet. Zelfde prijs + verzendkosten. Even geleden heb ik dit veranderd in gratis verzending. Een week zo gestaan en geen enkel exemplaar verkocht. Mijn concurrent past zijn prijs aan om die van mij te matchen en die verkoopt daar dagelijks een exemplaar van. Uiteindelijk heb ik ook 1 exemplaar verkocht. Na het opnieuw aanbieden en boost en beste weergave heb ik er verschillende anderen verkocht.
En hier ligt het probleem: het al dan niet verkoper heeft niets meer te maken met prijs maar alles met gezien worden.
Voor ieder item dat goed scoort in beste weergave heb ik er 2 andere die onderaan bengelen. Die werden al een paar keer opnieuw aangeboden zonder dat ze verkocht worden. Omwille van de slechte verkoopsgeschiedenis zakken die steeds verder in beste weergave tot het onmogelijk wordt om die items te verkopen. Toen ik die items buiten Ebay beginnen aanbieden ben, waren sommige van deze items één van de eerste die ik verkocht.
Wat mij betreft zit daar momenteel het grootste probleem van Ebay: gezien worden. Iets dat regelmatig verkoopt, iets waar je gratis verzending op geeft,allemaal geen probleem. Iets waar de verzending niet gratis van is, iets wat je niet om de 5 voet verkoopt, da's een dik probleem. Combineer dit met de eindeloze stortvloed van veilingen en je hebt het vlaggen.
Wat mijn betreft mogen ze beste weergave direct afschaffen. Laat de kopers zelf beslissen waar ze hun object gaan kopen. De doorslaggevende factor zou het object zelf moeten zijn en niet de plaatsing in beste weergave omdat een verkoper dit toevallig verkocht heeft.
Wat de verzendkosten betreft kan ik u verzekeren dat daar niets aan zal veranderen. Op de UK site (en nog een paar andere als ik me niet vergis) heeft Ebay de max. verzenkosten geplafonneerd. Op de .com site betalen verkopers ook een commissie op de verzendkosten. Dus qua Ebaykosten maakt het absoluut geen verschil meer of je nu al dan niet gratis verzending aanbiedt of niet. De John Donahue, de grote baas van Ebay, heeft zelf gezegd dat kopers gratis verzending willen. En de kopers hun wil is wet op Ebay.
