Je kan toch echt niet ontkennen dat er een probleem is?
Bvb de negatieve gekregen van ene eddyxxxx
Die persoon kocht op 08/02 een adapter waarvan je zegt dat hij op 24/03 nog op de post ligt te wachten op afhaling volgens het traceernummer.
Maw: dit artikel kan nooit verstuurd zijn voor 1 maart want een traceerbare zending blijft slechts 14 dagen liggen op het postkantoor voor het teruggezonden wordt. Dat de post 6 dagen zou doen over het verzenden, zoals je in andere postings beweert, lijkt me ook vrij kras. Net als mikmak kan ik enkel vaststellen dat ook bij ons traceerbare pakketten (evengoed geldend voor andere niet-genormaliseerde nationale zendingen) normaal de volgende dag - maximaal de dag - erop afgeleverd worden.
Enne... 5 km rijden om een pakket binnen te brengen is te ver??? Ik doe dit dagelijks, ongeacht hoeveel zendingen ik dien te doen! En zie... mijn feedbackscore heeft daar heus niet onder te lijden.
Als je wil verkopen, dan zorgt dit ook voor enige commerciële ingesteldheid hé? Wil je een koperstevredenheid opbouwen, dan zal je eerder in belang van je kopers dienen te denken dan eigen belangen centraal te stellen... Je reputatie maak je immers niet zelf, dat doen de kopers voor jou. Je kan ze wel beïnvloeden door je service aan te passen
@comp-shop:
je traceernummer dat je hier geeft, toont toch wel aan dat je ruimschoots laat verzond?
OK, je kan altijd met een leverprobleem geconfronteerd worden als verkoper maar dan communiceer je toch met je koper? Als je hem vooraf op de hoogte hield en de 23e een mail had gestuurd dat het object verzonden werd, dan had je mogelijks deze negatieve kunnen vermijden.
Maar blijf nu eens eerlijk met jezelf en je koper... 43 dagen na de aankoop verzenden... is dit niet wat laat?
14 dagen?
Als ik goed kan tellen is dat nog maar 12 dagen hoor. De wachttijd in het postkantoor van aankomst begint pas te lopen van zodra het pakket er terug binnen geleverd wordt nadat het niet kon afgeleverd worden hé?
