Systeem van anonieme bieders van het type a***b later deze week uitgebreid tot alle veilingen op com, ongeacht het bedrag van de veiling.
*** Protecting Bidders & Combating Online Fraud***
http://www2.ebay.com/aw/core/200803.shtml#2008-03-03092747
De kans is groot dat het binnenkort hier ook in voege komt.
Dit systeem is enkele weken eerder al ingevoerd op eBay Australië. Vanaf toen hebben alle veilingen aangeboden op eBay Australië, ook deze van maar enkele dollars, anonieme bieders.
Het is niet te verwonderen dat eBay zijn testen eerst doet op een kleinere Engelstalige site zoals eBay Australië zodat de beestjes er uit zijn voor het op ebay.com komt. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Australië beet ook de spits af door meer dan een jaar terug in alle categorieën te beginnen met anonieme bieders bij veilingen met hoge bedragen. Een tijdje daarna kwam het algemeen in voege op com en de rest van eBay.
Terugvinden van door eBay verwijderde veilingen
Nog een voorbeeld hiervan is aan het lopen. Een bron van ergernis voor verkopers is dat wanneer eBay aanbiedingen verwijdert wegens schending van het aanbiedingsbeleid, de verkoper deze aanbiedingen, rekening houdende met de overtreding, helemaal opnieuw dient op te stellen. Eind vorig jaar zei ebay.com hier iets aan te willen doen. En zie, sinds vorige week kunnen verkopers op ebay.com.au hun verwijderde items terugvinden in hun eBay zodat ze die na verbetering terug gemakkelijk kunnen listen. Zal logischerwijze binnenkort waarschijnlijk uitgebreid worden naar com en andere eBay sites.
***Making it easier to recover listings***
http://www2.ebay.com/aw/au/200802251100232.html
*** Protecting Bidders & Combating Online Fraud***
http://www2.ebay.com/aw/core/200803.shtml#2008-03-03092747
De kans is groot dat het binnenkort hier ook in voege komt.
Dit systeem is enkele weken eerder al ingevoerd op eBay Australië. Vanaf toen hebben alle veilingen aangeboden op eBay Australië, ook deze van maar enkele dollars, anonieme bieders.
Het is niet te verwonderen dat eBay zijn testen eerst doet op een kleinere Engelstalige site zoals eBay Australië zodat de beestjes er uit zijn voor het op ebay.com komt. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Australië beet ook de spits af door meer dan een jaar terug in alle categorieën te beginnen met anonieme bieders bij veilingen met hoge bedragen. Een tijdje daarna kwam het algemeen in voege op com en de rest van eBay.
Terugvinden van door eBay verwijderde veilingen
Nog een voorbeeld hiervan is aan het lopen. Een bron van ergernis voor verkopers is dat wanneer eBay aanbiedingen verwijdert wegens schending van het aanbiedingsbeleid, de verkoper deze aanbiedingen, rekening houdende met de overtreding, helemaal opnieuw dient op te stellen. Eind vorig jaar zei ebay.com hier iets aan te willen doen. En zie, sinds vorige week kunnen verkopers op ebay.com.au hun verwijderde items terugvinden in hun eBay zodat ze die na verbetering terug gemakkelijk kunnen listen. Zal logischerwijze binnenkort waarschijnlijk uitgebreid worden naar com en andere eBay sites.
***Making it easier to recover listings***
http://www2.ebay.com/aw/au/200802251100232.html
Als ebay achteruitgaat zullen er wel minder betalingen komen.
In totaal zullen er dan misschien wel minder betalingen komen maar het aantal PP-betalingen stijgen merkelijk in vergelijking met het aantal overschrijvingen!
Trouwens, het aantal verkopen bij mij is in 2008 in vergelijking met 2007 gestegen met 20%... En dit voor 90 tot 95% via ebay.
verkopers zullen dus minder en minder paypal willen
Dit geldt dan misschien wel voor zij die zich enkel willen richten naar de binnenlandse markt maar voor internationaal handelen heb je voor verschillende sites al nodig.
Alleen jammer dat ook de Belgen en de EU-buren Paypal zo snel gebruiken.
Als je zegt "om te besparen op verzendkosten door gecombineerde verzending" en je herrekent de verzendkosten moeten kopers minder betalen hier hebben kopers véél begrip voor
Wees gerust, ik verkoop al lang genoeg op ebay om te weten wat ik het beste zeg maar als je aanbiedt met bvb gratis verzendkost dan geldt jouw redenering ook al niet meer.
Trouwens, waarom zouden kopers dit niet mogen weten en waarom zouden ze hiervoor wantrouwig moeten zijn? Ik leg hen dan ook duidelijk en nog veel liever EERLIJK uit waarover het gaat hoor.
Ik heb trouwens al vrij vaak ondervonden dat kopers zelf vrij snel zijn om bij Paypalbetalingen de verzendkosten aan te passen en slechts één keer te betalen
In totaal zullen er dan misschien wel minder betalingen komen maar het aantal PP-betalingen stijgen merkelijk in vergelijking met het aantal overschrijvingen!
Trouwens, het aantal verkopen bij mij is in 2008 in vergelijking met 2007 gestegen met 20%... En dit voor 90 tot 95% via ebay.
verkopers zullen dus minder en minder paypal willen
Dit geldt dan misschien wel voor zij die zich enkel willen richten naar de binnenlandse markt maar voor internationaal handelen heb je voor verschillende sites al nodig.
Alleen jammer dat ook de Belgen en de EU-buren Paypal zo snel gebruiken.
Als je zegt "om te besparen op verzendkosten door gecombineerde verzending" en je herrekent de verzendkosten moeten kopers minder betalen hier hebben kopers véél begrip voor
Wees gerust, ik verkoop al lang genoeg op ebay om te weten wat ik het beste zeg maar als je aanbiedt met bvb gratis verzendkost dan geldt jouw redenering ook al niet meer.
Trouwens, waarom zouden kopers dit niet mogen weten en waarom zouden ze hiervoor wantrouwig moeten zijn? Ik leg hen dan ook duidelijk en nog veel liever EERLIJK uit waarover het gaat hoor.
Ik heb trouwens al vrij vaak ondervonden dat kopers zelf vrij snel zijn om bij Paypalbetalingen de verzendkosten aan te passen en slechts één keer te betalen
verkopers zullen dus minder en minder paypal willen
Verkopers kunnen dikwijls meer verkopen door betaalmiddelen aan te bieden die de koper wenst. PayPal is aantrekkelijk gemaakt voor kopers, zelfs voor transacties binnen de eurozone, door de kosten gratis te houden, de kopersbescherming te verhogen en tegelijkertijd de standaard eBay kopersbescherming, zoals die geldig was bij Bankoverschrijvingen, af te schaffen. Bij een geschil wegens niet-betaling hoeft men de betaling zelf niet te bewijzen als PayPal gebruikt is.
Komt daar nog bij dat PowerSellers op DE (het bastion van de Europese overschrijving) alleen korting krijgen als ze PayPal aanbieden op het overgrote deel van hun aanbiedingen. Gevolg, het PayPal gebruikt in Europa is flink stijgende. Op eBay.com haalt men wel verschillende online concurrenten van PayPal binnen, maar men zorgt er wel voor dat PayPal het aantrekkelijkste blijft voor kopers.
Gevolg van dit op de koper gericht zijn van PayPal is ook dat meer en meer online handelaars die niets met eBay te maken hebben, maar de koper ter wille willen zijn, ook PayPal als betaalmethode beginnen aanbieden. Het voordeel voor de koper ten opzichte van betalingen met kredietkaarten is niet alleen dat men zijn kredietkaart gegevens niet telkens online moet doorgeven, maar dat men tevens een dubbele bescherming kan hebben, deze van PayPal en deze van de kredietkaartmaatschappij. Een nieuwe belangrijke klant van PayPal een tijd terug was Wal-Mart,'s werelds grootste kleinhandel met miljoenen werknemers en een omvangrijke online component.
“PayPal shops” bestaat al met, per categorie, online handelaars die PayPal aanbieden.
https://www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=_shop-ext
Maar binnenkort start PayPal met een nieuwe shopping site waar niet alleen de handelaars vermeld worden die PayPal aanbieden, maar waar de prijzen van hun producten kunnen vergeleken worden, en de beste aanbiedingen beschikbaar zijn in een aparte sectie.
PayPal Launches Shopping Website
http://www.auctionbytes.com/cab/abn/y09/m01/i19/s02
Er is dus voor PayPal nog leven buiten de eBay verkoopsite.
Verkopers kunnen dikwijls meer verkopen door betaalmiddelen aan te bieden die de koper wenst. PayPal is aantrekkelijk gemaakt voor kopers, zelfs voor transacties binnen de eurozone, door de kosten gratis te houden, de kopersbescherming te verhogen en tegelijkertijd de standaard eBay kopersbescherming, zoals die geldig was bij Bankoverschrijvingen, af te schaffen. Bij een geschil wegens niet-betaling hoeft men de betaling zelf niet te bewijzen als PayPal gebruikt is.
Komt daar nog bij dat PowerSellers op DE (het bastion van de Europese overschrijving) alleen korting krijgen als ze PayPal aanbieden op het overgrote deel van hun aanbiedingen. Gevolg, het PayPal gebruikt in Europa is flink stijgende. Op eBay.com haalt men wel verschillende online concurrenten van PayPal binnen, maar men zorgt er wel voor dat PayPal het aantrekkelijkste blijft voor kopers.
Gevolg van dit op de koper gericht zijn van PayPal is ook dat meer en meer online handelaars die niets met eBay te maken hebben, maar de koper ter wille willen zijn, ook PayPal als betaalmethode beginnen aanbieden. Het voordeel voor de koper ten opzichte van betalingen met kredietkaarten is niet alleen dat men zijn kredietkaart gegevens niet telkens online moet doorgeven, maar dat men tevens een dubbele bescherming kan hebben, deze van PayPal en deze van de kredietkaartmaatschappij. Een nieuwe belangrijke klant van PayPal een tijd terug was Wal-Mart,'s werelds grootste kleinhandel met miljoenen werknemers en een omvangrijke online component.
“PayPal shops” bestaat al met, per categorie, online handelaars die PayPal aanbieden.
https://www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=_shop-ext
Maar binnenkort start PayPal met een nieuwe shopping site waar niet alleen de handelaars vermeld worden die PayPal aanbieden, maar waar de prijzen van hun producten kunnen vergeleken worden, en de beste aanbiedingen beschikbaar zijn in een aparte sectie.
PayPal Launches Shopping Website
http://www.auctionbytes.com/cab/abn/y09/m01/i19/s02
Er is dus voor PayPal nog leven buiten de eBay verkoopsite.
Geloof het of niet, maar eBay staat in Fortune's top 100 van de beste bedrijven om voor te werken.
http://money.cnn.com/magazines/fortune/bestcompanies/2009/snapshots/83.html
Volgende week krijgen de forums op eBay COM een upgrade, men zal o.a. gemakkelijker een vorige post kunnen citeren, hier een preview:
http://workshops.ebay.com/thread.jspa?threadID=140000243
JD heeft het in het volgende niet over zijn overleving als CEO, maar over die van het bedrijf in deze moeilijke tijden.
The question of survival appears so high on the minds of executives that John Donahoe, president and CEO of the US-based global online marketplace eBay, remarked in an exaggerated way: "If I can get three good nights' sleep in the next 12 months, I will consider the next year to be a success."
Underlying the challenges for companies, he added that "it's necessary to strike a balance between fighting each day to ensure your survival, while keeping a strong hand on the tiller in order to steady the ship."
CEOs emphasise company survival rather than expansion
http://www.gulfnews.com/business/General/10279689.html
eBay UK
Binnenkort meer gedetailleerde info beschikbaar over iemand's DSRs in zijn "verkopersprestaties paneel".
Er is kans dat dit ook gaat doorgevoerd worden op eBay BE.
Seller Dashboard update
We've improved the Seller Dashboard by providing new Detailed Seller Ratings (DSRs) reports. You can use these reports to see which types of transactions particularly affect your DSRs, so that you can analyse them and work out what action to take.
Improvements include:
- Detailed DSR reports to help sellers identify which listings result in low or high DSRs
- Adding more reports specific to the Buyer Satisfaction Rating
- Key information highlighted to make the Seller Dashboard easier to use
Detailed DSR reports can show transaction information based on:
- Buyer location
- Category
- Date range
- P&P
- Item numbers
What do you need to do?
Log into your seller dashboard and take a look at the new reports.
When is this happening?
Week commencing 24th February 2009.
http://pages.ebay.co.uk/businesscentre/newsletter/#2
Er staat een grote bewegende banner bovenaan “mijn ebay” pagina.
Heb het zelf nog niet geprobeerd, maar Firefox gebruikers die zich ergeren aan de banners op de eBay pagina’s kunnen de volgende gratis Firefox add-on downloaden.
Adblock Plus 1.0.1
https://addons.mozilla.org/nl/firefox/addon/1865
http://money.cnn.com/magazines/fortune/bestcompanies/2009/snapshots/83.html
Volgende week krijgen de forums op eBay COM een upgrade, men zal o.a. gemakkelijker een vorige post kunnen citeren, hier een preview:
http://workshops.ebay.com/thread.jspa?threadID=140000243
JD heeft het in het volgende niet over zijn overleving als CEO, maar over die van het bedrijf in deze moeilijke tijden.
The question of survival appears so high on the minds of executives that John Donahoe, president and CEO of the US-based global online marketplace eBay, remarked in an exaggerated way: "If I can get three good nights' sleep in the next 12 months, I will consider the next year to be a success."
Underlying the challenges for companies, he added that "it's necessary to strike a balance between fighting each day to ensure your survival, while keeping a strong hand on the tiller in order to steady the ship."
CEOs emphasise company survival rather than expansion
http://www.gulfnews.com/business/General/10279689.html
eBay UK
Binnenkort meer gedetailleerde info beschikbaar over iemand's DSRs in zijn "verkopersprestaties paneel".
Er is kans dat dit ook gaat doorgevoerd worden op eBay BE.
Seller Dashboard update
We've improved the Seller Dashboard by providing new Detailed Seller Ratings (DSRs) reports. You can use these reports to see which types of transactions particularly affect your DSRs, so that you can analyse them and work out what action to take.
Improvements include:
- Detailed DSR reports to help sellers identify which listings result in low or high DSRs
- Adding more reports specific to the Buyer Satisfaction Rating
- Key information highlighted to make the Seller Dashboard easier to use
Detailed DSR reports can show transaction information based on:
- Buyer location
- Category
- Date range
- P&P
- Item numbers
What do you need to do?
Log into your seller dashboard and take a look at the new reports.
When is this happening?
Week commencing 24th February 2009.
http://pages.ebay.co.uk/businesscentre/newsletter/#2
Er staat een grote bewegende banner bovenaan “mijn ebay” pagina.
Heb het zelf nog niet geprobeerd, maar Firefox gebruikers die zich ergeren aan de banners op de eBay pagina’s kunnen de volgende gratis Firefox add-on downloaden.
Adblock Plus 1.0.1
https://addons.mozilla.org/nl/firefox/addon/1865
eBay.COM
Eerste afbeelding en galerij is reeds gratis, maar eBay.COM maakt nu meer afbeeldingen gratis in de volgende categorieën.:
Collectibles, Art, Pottery & Glass, and Antiques
as of February 18th, listings in these categories will get Picture Pack and Gallery Plus free, for all listing formats and durations. Picture Pack allows sellers to add up to twelve extra photos to the listing, and Gallery Plus displays a larger picture when buyers hover over a gallery picture on the search results page.
http://pages.ebay.com/sell/update09/pictures/index.html
Eerste afbeelding en galerij is reeds gratis, maar eBay.COM maakt nu meer afbeeldingen gratis in de volgende categorieën.:
Collectibles, Art, Pottery & Glass, and Antiques
as of February 18th, listings in these categories will get Picture Pack and Gallery Plus free, for all listing formats and durations. Picture Pack allows sellers to add up to twelve extra photos to the listing, and Gallery Plus displays a larger picture when buyers hover over a gallery picture on the search results page.
http://pages.ebay.com/sell/update09/pictures/index.html
Waarom kunnen ze da hier ook nie??
Op eBay.fr en op UK is de gallerij ook altijd al inbegrepen in de kosten.
Op eBay.fr en op UK is de gallerij ook altijd al inbegrepen in de kosten.
eBay: Let us look inside your PC
From this year, eBay will open the doors on a new site offering malware scanning to its users as part of a raft of new features aimed at beating the phishers and virus writers.
The site, eBay Garage, will run an embedded application that will scan users' PCs for any viruses or spyware using up to date malware signatures.
www.silicon.com/. . . /ebay-let-us-look-inside-your-pc-39398329.htm
eBay UK, eBay IE
Particuliere verkopers kunnen vanaf midden maart aanbieden met gratis plaatsingskosten op eBay UK indien veiling met startprijs beneden £1,00 (< €1,50 op eBay IE). Verkoopscommissie gaat veranderen voor particuliere verkopers. Galerij is vorig jaar al gratis gemaakt voor iedereen.
***Coming soon: Zero Insertion Fees on qualifying auction-style listings on eBay.co.uk and eBay.ie, and Final Value Fee rate changes ***
http://www2.ebay.com/aw/uk/200902260859492.html
Men gaat hier blijkbaar eBay DE achterna waar er voor particuliere verkopers gratis plaatsingskosten en gratis galerij zijn voor veilingen met startprijs van €1,00.
Particuliere verkopers kunnen vanaf midden maart aanbieden met gratis plaatsingskosten op eBay UK indien veiling met startprijs beneden £1,00 (< €1,50 op eBay IE). Verkoopscommissie gaat veranderen voor particuliere verkopers. Galerij is vorig jaar al gratis gemaakt voor iedereen.
***Coming soon: Zero Insertion Fees on qualifying auction-style listings on eBay.co.uk and eBay.ie, and Final Value Fee rate changes ***
http://www2.ebay.com/aw/uk/200902260859492.html
Men gaat hier blijkbaar eBay DE achterna waar er voor particuliere verkopers gratis plaatsingskosten en gratis galerij zijn voor veilingen met startprijs van €1,00.
John Donahoe en Bob Swan (eBay’s financiële directeur) beantwoorden vragen
eBay Strategies blog’s summary:
• It was crystal clear that eBay is distancing itself from auctions as quickly as possible and even the marketplace to some extent.
• Feels like they would sell Skype if the right buyer came along
• Paypal has room for 20% more on-eBay penetration
• They are feeling really good about BML (BillMeLater)
• They view that they've made big transitions in marketplace biz last year (I disagree on this one as you've seen in the past series)
• eBay is married to the advertising business (high margin crack) and I suspect we'll see lots more banner ads and sponsored listings in 09 (check out UK for what that looks/feels like).
• They downplayed the risk from the search companies getting into the eBay biz by saying buyers don't want to click on URLs. Guess they haven't seen Google Product Search lately.
• 15% of eBay is cross border trade (CBT) (new datapoint I haven't heard, not clear what period of time was discussed or any trend).
• They talked about local more than I have heard before (in context of classifieds) - mentioned that it's growing 50% y/y.
Meer op
http://ebaystrategies.blogs.com/ebay_strategies/2009/02/ebay-talk-at-goldman-quick-notesobservations.html
eBay gewinnt im Streit mit Rolex
http://finanzen.sueddeutsche.de/aktien/news_news?secu=360&dpa_news_id=6102918
Customer Support met duizenden ingeblikte antwoorden
Griff: Reps have access to a large database of text responses for most of the commons questions that come into CS. Pierre started the database back in 1996 with a Word document which he gave me for reference when I started working here. I added to it over the next few years, then in 1999 when we licensed a customer email management system (it's called Kana. You can look the company up on line) we ported that document into Kana and it's been augmented and edited ever since. It's gone from a three page Word doc to several thousand separate responses arranged by category. I haven't seen the database in a few years.
http://forums.ebay.com/db2/topic/Seller-Central/Ask-Griff-February/520086323&#msg522000777
Wijziging lay-out en reorganisatie prikborden COM, AU, . . .
Wijziging van de lay-out van de individuele prikborden op COM is al gebeurd. De komende weken zullen daar een aantal prikborden verdwijnen. AU is gepland voor einde maart, er is al meegedeeld dat er maar een beperkt budget beschikbaar is voor “moderating”. Het aantal forums zal daar daarom ook verminderd worden, o.a. wordt daar een aantal chat forums die niet direct ondersteuning bieden aan gebruikers van de verkoopsite afgeschaft.
Het ligt in de lijn der verwachting dat er nog andere eBay sites aan de beurt zullen komen.
http://forums.ebay.com.au/thread.jspa?threadID=500104320&tstart=0&mod=1235426231777
eBay Strategies blog’s summary:
• It was crystal clear that eBay is distancing itself from auctions as quickly as possible and even the marketplace to some extent.
• Feels like they would sell Skype if the right buyer came along
• Paypal has room for 20% more on-eBay penetration
• They are feeling really good about BML (BillMeLater)
• They view that they've made big transitions in marketplace biz last year (I disagree on this one as you've seen in the past series)
• eBay is married to the advertising business (high margin crack) and I suspect we'll see lots more banner ads and sponsored listings in 09 (check out UK for what that looks/feels like).
• They downplayed the risk from the search companies getting into the eBay biz by saying buyers don't want to click on URLs. Guess they haven't seen Google Product Search lately.
• 15% of eBay is cross border trade (CBT) (new datapoint I haven't heard, not clear what period of time was discussed or any trend).
• They talked about local more than I have heard before (in context of classifieds) - mentioned that it's growing 50% y/y.
Meer op
http://ebaystrategies.blogs.com/ebay_strategies/2009/02/ebay-talk-at-goldman-quick-notesobservations.html
eBay gewinnt im Streit mit Rolex
http://finanzen.sueddeutsche.de/aktien/news_news?secu=360&dpa_news_id=6102918
Customer Support met duizenden ingeblikte antwoorden
Griff: Reps have access to a large database of text responses for most of the commons questions that come into CS. Pierre started the database back in 1996 with a Word document which he gave me for reference when I started working here. I added to it over the next few years, then in 1999 when we licensed a customer email management system (it's called Kana. You can look the company up on line) we ported that document into Kana and it's been augmented and edited ever since. It's gone from a three page Word doc to several thousand separate responses arranged by category. I haven't seen the database in a few years.
http://forums.ebay.com/db2/topic/Seller-Central/Ask-Griff-February/520086323&#msg522000777
Wijziging lay-out en reorganisatie prikborden COM, AU, . . .
Wijziging van de lay-out van de individuele prikborden op COM is al gebeurd. De komende weken zullen daar een aantal prikborden verdwijnen. AU is gepland voor einde maart, er is al meegedeeld dat er maar een beperkt budget beschikbaar is voor “moderating”. Het aantal forums zal daar daarom ook verminderd worden, o.a. wordt daar een aantal chat forums die niet direct ondersteuning bieden aan gebruikers van de verkoopsite afgeschaft.
Het ligt in de lijn der verwachting dat er nog andere eBay sites aan de beurt zullen komen.
http://forums.ebay.com.au/thread.jspa?threadID=500104320&tstart=0&mod=1235426231777
