Niet belast met btw: verwijderd

[inko_be]

krijg ik deze morgen deze mail in mijn mailbox :

Beste inko_be,
Uw status Niet belast met btw is ingetrokken. Dit komt wellicht vanwege informatie over de geldigheid van uw btw-nummer of van uw status Niet belast met btw. Controleer de informatie die u aan eBay hebt verstrekt.
Omdat uw status Niet belast met btw is ingetrokken, brengt eBay brutokosten (dat wil zeggen inclusief btw) in rekening op uw factuur. Indien van toepassing rekent eBay u ook btw aan over vroegere transactieperioden.
Met vriendelijke groet,
eBay

* een ding is zeker mijn btw nummer is zo geldig als het maar kan zijn en ikzelf heb niets aangepast op de site.
* een trapje onder de gordel van de concurrentie? Zou ebay echt de informatie niet controleren als iemand hun een mail stuurt dat een btw nummer niet geldig is? ik hoop van niet...

[inko_be]

en dat zijn dan mails die ze sturen om 23.52 op 30 july... om zeker te zijn dat de btw op de factuur van july staat en betaald wordt

[mikmak147]

Ik had gisteren hetzelfde probleem, ik heb een mail gestuurd naar CS, kreeg deze mail terug waarin staat hoe je het probleem kan oplossen ! 🙂

Bedankt voor uw e-mail. U geeft hierin aan een bericht van eBay te
hebben ontvangen met betrekking tot de BTW-berekening op de facturen.

Onlangs heeft de Belastingdienst besloten de BTW-nummers te wijzigen
door hiervoor een '0' te plaatsen. Dit betekent dat veel BTW-nummers,
welke in een eerder stadium door gebruikers werden vermeld, niet langer
juist zijn. Het geautomatiseerde systeem van eBay signaleert een foutief
BTW-nummer en u heeft daarom een bericht ontvangen, waarin eBay hiervan
melding maakt.

Wij adviseren u om op uw account zo spoedig mogelijk het correcte
BTW-nummer in te voeren. Het correcte nummer bestaat uit de volgende
combinatie: BE 0(+ 9 cijferig nummer).

U kunt uw BTW nummer op de volgende wijze wijzigen/inbrengen:

- Ga naar "Mijn eBay" en selecteer de optie "Account". Uit het
daaropvolgende keuzemenu selecteert u:
- "Sitevoorkeuren" en vervolgens de optie "Alles weergeven". Hierna
scrollt u naar beneden tot
- "Voorkeuren voor zakelijke verkoper". Hieronder vindt u de opties voor
bewerking van uw BTW nummer.

Ik vertrouw u met bovenstaande toelichting naar behoren te hebben
geinformeerd. Mocht u verder vragen of hulp nodig hebben, neemt u dan
gerust nogmaals contact met ons op.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Jongstra
eBay Customer Support

m.

[inko_be]

ok, khad er daarnet al een 0 voorgezet 🙂

kzal sebiet nog eens bellen om ervoor te zorgen dat de factuur aangepast wordt.

Alé ze zijn der wel rap bij ik denk dat het al 2 jaar verplicht is om er een 0 voor te zetten (en konden ze dat nu echt niet zelf doen)

[mikmak147]

De fakturen zullen wel aangepast worden, het gaat over 'veel BTW-nummers' volgens de mail van CS. Dus komen er ook 'veel' klachten als de fakturen niet in orde zijn. ;-)

m.

[inko_be]

okido, merci voor de info

[supergiftman]

en konden ze dat nu echt niet zelf doen

Dit is weer een typisch voorbeeld hoe ebay zijn verkopers (lees klanten) behandelt ...

Gewoon een vriendelijk mailtje naar alle mensen met een btw-nr van 9 cijfers had de situatie opgelost.

Maar nee, ze gooien onmiddellijk de boel open en jagen een pak mensen de stuipen op het lijf.

[inko_be]

Inderdaad supergiftman, zo behandel je klanten niet

BAM een lage dsr rating voor ebay 🙂

[mikmak147]

De faktuur van juni is nog niet beschikbaar, die zal ik eens goed controleren !

m.

[delamontoostende]

Ik heb dat probleem enkele maanden geleden voorgehad.

Dat komt omdat er ergens iets is bij je persoonijke gegevens waar je je btw nummer moet invullen, dit niet gedaan werd.

enfin, dan toch in mijn geval.

EBAY heeft mij dan opgebeld en samen hebben we dit doorgenemen op het scherm en dan was het in orde.