Je leest het zo vaak, het artikel die je koopt is niet hetzelfde artikel wat je opgestuurd kreeg. Het artikel is stuk maar de verkoper zweeg in alle talen. het artikel is erg versleten maar op de foto en in de beschrijving kon je het niet zien. De objectbeschrijving zegt "in perfecte staat" maar blijkt dat bij otnvangst er verschillende onderdelen ontbreken.
Kijk, wij als zelfstandige handelaars kunnen ons dat echt niet permiteren. Wij moeten tevreden klanten hebben of ze komen niet terug. Wij moeten een zaak opbouwen en zorgen dat we een zo'n best mogelijke service geven aan de klant, ook al kost dit ons wel eens een extra kost.
De terugnameplicht zou er VOOR IEDEREEN moeten zijn. Iedereen die verkoopt ONLINE zou zich moeten houden aan de wettelijke regels betreffende online verkopen.
Het zou veel ellende besparen en de oneerlijke verkopers zouden er zo wel uitgefilterd worden.
Wij hebben zelf ook al veel aangekocht van partikulieren die niet eerlijk waren in de beschrijving. Overlaatst nog speciaal gebeld naar de verkoper om zeker te zijn dat alles ok is en in perfecte staat zoals beschreven, maar toen we de pop toegestuurd kregen bleek er een stuk haar uitgeknipt en een teen afgebroken, kon je niet zien op de foto! Nadien zijn dit soort verkopers niet meer bereikbaar en sta je machteloos. Ze willen ook nooit dat je met Paypal betaald, dus, je bent echt machteloos.
Het kaf moet echt uit het koren. Ik pleit voor gelijke reglementen voor eender wie online verkoopt !
Johan
